Suspensão de Contas no Twitter

18/02/2010
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Você já deve ter se deparado com essa página, quando tentou acessar algum profile no Twitter:

twitter-suspended

Isso significa que a conta de determinada pessoa, ou empresa, foi suspensa por uma comissão que avalia os perfis do Twitter.

Mas por que ocorrem suspensões de contas no twitter?

A rede social tem algumas e se você mantém um comportamento estranho, ela pode identificar a sua conta como spammer, suspender temporariamente seu acesso ou até mesmo te banir.

O que pode ser um comportamento suspeito?

  • Seguem alguns exemplos:
  • Ações como seguir muitas pessoas em um curto período de tempo (seja manualmente ou através de aplicativos que adicionam em massa)
  • Passar a seguir pessoas e logo em seguida deixar de segui-las
  • Conteúdo divulgado suspeito
  • Bloquear e desbloquear várias vezes seguidas uma pessoa que te segue
  • Ter um pequeno número de seguidores comparado à quantidade que você segue
  • Muitas queixas de spam contra seu perfil
  • Se você envia muitos replies iguais
  • Divulgar sites para conseguir mais seguidores automaticamente
  • Entre outras ações que você pode encontra na página de regras do Twitter.

É possível reverter à suspensão e voltar a ter acesso ao meu perfil no twitter ?

Sim, isso é possível. Assim que você tentar logar na sua conta suspensa, aparecerá uma mensagem em um box vermelho anunciando o ocorrido com um link direcionando para uma página de reclamação.

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Após o preenchimento de vário dados e a redação de uma justificativa para que a conta seja reativada, o Twitter envia um e-mail pedindo imagens como direct messages recebidos e replies feitos por você. Fica claro que o objetivo é comprovar que o seu perfil no Twitter não é um boot (um perfil criado para gerar spam).

Enviadas essas informações, você receberá rapidamente um segundo e-mail solicitando que você afirme nunca mais cometa outras infrações.

Feito isso, a equipe do Twitter faz uma última análise e, em algumas horas, você conseguirá obter a sua conta de volta. Mas fique esperto pois nesse momento, não há email algum que informe sobre a liberação do perfil.

Porém, caso a sua infração tenha sido extremamente grave, segundo o Twitter, você poder perder definitivamente o acesso ao perfil.

Estratégia Digital
Autor: Estratégia Digital

Consultoria em marketing digital que atua há mais de 8 anos na região de Ribeirão Preto.

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