Conheça a pessoa por trás do Humor no Face – Entrevista com Matheus Quintães

Estratégia Digital — Thu, 02 Feb 2012 19:46:45 +0000

Nós da Estratégia Digital fizemos um bate papo bem descontraído com o dono de uma das maiores Fan Pages no Facebook: O Humor no Face. Matheus Quintães e sua namorada Adriana Pozenato falam sobre como surgiu a ideia, o público da página, os objetivos pra 2012, quais os tipos de posts mais compartilhados e curtidos entre outras coisas!

Confira:

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Estratégia Digital no Jornal A Cidade

Estratégia Digital — Wed, 25 Jan 2012 19:05:03 +0000

O caderno “Internet” do jornal A Cidade é uma excelente fonte de informações sobre o que anda rolando de novo pelas redes sociais e pela internet em geral.

Hoje (25/01/2012) os leitores tiveram um gostinho sobre como será a nova Timeline do Facebook, que será implantada oficialmente em todos os perfis dos usuários nas próximas semanas (até então, a Timeline estava presente apenas no profile de quem solicitasse a alteração).

Além disso, eles também puderam conferir um comentário feito pelo profissional de marketing Rodrigo Sampaio, diretor da Estratégia Digital.

Entre diversos pontos, um dos principais citados pelo Rodrigo foi sobre como será importante prestar muita atenção no material publicado em sua Timeline, pois afinal, agora o Facebook contará a história da sua vida.

Abaixo você confere a respectiva matéria.

Clique na imagem abaixo e aproveite a leitura =)

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Por: Daniel Braga

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Pinterest – Nova rede, novos murais

Estratégia Digital — Tue, 24 Jan 2012 15:27:51 +0000

Pint o quê?!?!

Calma, não se trata de nenhum trocadilho com conteúdo adulto, nem muito menos uma rede que da print screens nas suas telas.

O Pinterest é uma rede social para marcar gostos, pensamentos e, como não poderia deixar de ser, tendências.

Lançado em março de 2010, o site é um dos expoentes de uma nova onda de social bookmarking – que já teve representações nas redes como o Digg, Reddit, e Del.icio.us.

O Pinterest venceu algumas mesmices de outras redes, e assim, conseguiu multiplicar sua audiência de visitantes de 1 para 5 milhões!!!!! Prepare-se Brasil. oO

Mas enfim, o que é esse tal de Pinterest???

Trata-se de uma rede na qual você marca os assuntos do seu interesse em murais, através de fotos, ilustrações e referências visuais coletadas na internet.

Daí vem o nome, Pin (marcar) + Interest (interesse) = Pinterest (marcação de coisas interessantes, entendeu…)

Se interessou né, então peça logo seu convite, pois assim como toda rede social mais “cool”, o Pinterest só esta ao acesso (inicialmente) àqueles que tiverem um convite (Orkut times?).

Portanto, cadastre-se no site e peça seu convite: http://pinterest.com/

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Por: Daniel Braga

Marketing Digital em Ribeirão Preto

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Os 13 memes mais populares da internet e suas origens

Estratégia Digital — Thu, 12 Jan 2012 19:02:17 +0000

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Vagas para Analista de Redes Sociais em Ribeirão Preto

Estratégia Digital — Thu, 05 Jan 2012 19:13:24 +0000

Visando aumentar a equipe de Social media marketing, estamos recrutando colaboradores para trabalhar com redes sociais em Ribeirão Preto.

Função do Analista de Redes Sociais:

Fomentar o relaciomento digital entre as marcas e seus contatos na web
Redação de Textos institucionais, dicas e tendências de mercado
Esclarecimento de dúvidas comerciais, técnicas, reclamações, etc.
Monitoramento de tendências de mercado

Características comportamentais necessárias:

Pertencer à geração Y
Cumprir de prazos e objetivos pré-definidos
Capacidade de síntese
Gostar de pessoas
Ser comunicativo
Ser criativo
Ser pró-ativo
Ser capaz de realizar múltiplas tarefas concomitantes
Lidar bem com stress e pressão
Ser paciente
Ter foco
Saber planejar
Ser organizado
Vontade de crescer conosco!

Características técnicas necessárias:

Conhecimento intermediário em wordpress
Conhecimento intermediário na edição e criação de imagens
Heavy user de Redes Sociais e web
Conhecimento em ferramentas de monitoramento
Conhecimento avançados em Gramática e Ortografia
Conhecimento básicos na edição de vídeos

Informações Adicionais

É necessário estar cursando ou ser recém formado em algum curso superior
É necessário morar em Ribeirão Preto (se você for de outra cidade, terá que se mudar pra cá!)
Experiência é um diferencial (procure explicar sobre ela quando enviar o currículo, conte o que fazia, quanto mais informações der, melhor!)
A maioria das atividades são operacionais
Como grande parte do contato será feito via MSN, é necessário escrever bem e de forma formal quando necessário
Carga horária de trabalho -> 40 horas semanais
Salário CLT
Possibilidade de salário variável atrelado ao desempenho pessoal e lucratividade da agência (PLR)
Vale alimentação
Possibilidade de crescimento vertical e horizontal mediante o desempenho nas avaliações
Salário R$ 1300,00

Currículo

-> Favor encaminhar os links dos seus perfis em redes sociais, o seu currículo e tudo mais que achar interessante e que queria nos mostrar para o e-mail contato@estrategiadigital.com.br

Se você tem todas essas qualidades, envie seu currículo o quanto antes! Estamos aguardando!

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Geolocalização e foursquare: apostas para o novo ano

Estratégia Digital — Thu, 05 Jan 2012 19:12:05 +0000

Semana passada começamos a falar das nossas apostas para 2012 em relação à área de Social Media. Minha aposta é que as redes de geolocalização vão ganhar mais espaço e tornarem-se ferramentas de marketing indispensáveis a qualquer planejamento de marketing digital e ainda aposto numa rede específica de geolocalização: o foursquare.

Popularização do foursquare

Depois da popularização do foursquare, essa mania de check-ins acabou pegando (GetGlue, IntoNow, Gowalla, Soundtracking etc.) – dizer o que está fazendo, onde, deixar dicas e ainda receber badges (insígnias) tornou-se viral. Mas qualquer outra rede ainda não vai superar o 4sq porque, além dele contemplar tudo isso, ainda existem as SPECIALS (promoções que o estabelecimento pode criar GRÁTIS para atrair ou fidelizar sua audiência).

O Crescimento em 2011

O crescimento do foursquare no ano passado foi espantoso, ele rapidamente espalhou-se por todo o globo, mas alguns países tiveram um crescimento maior, que é o caso do Brasil, para o qual a equipe do foursquare já tem uma atenção maior, tanto que das línguas para as quais o 4sq foi traduzido, o português foi uma delas. E recentemente o Brasil ganhou sua primeira City Badge, a Sampa, um privilégio concedido ainda a poucas cidades do mundo. Isso significa que nosso mercado já é grande e está aumentando cada dia mais!

Isso conta muito para as empresas que buscam alternativas inovadoras e criativas para seus negócios. Ter sua Special significa muitos benefícios que vão desde trazer novos consumidores até a evitar desperdício de produtos! Basta ter criatividade e compreender (bem) como funciona a rede!

Atualizações mensais no aplicativo

Em virtude da exponencial expansão da rede, são mais de 10 milhões de usuários, o ano de 2011 foi marcado por atualizações no aplicativo mensais, que rechearam de novas ferramentas a rede social para torna-la ainda melhor.

Isso não passou despercebido pela concorrência, tanto que o Hootsuite comprou o Geotoko e o Facebook comprou o Gowalla na tentativa de tentar abocanhar essa fatia do mercado também, uma fez que o Facebook Places não teve os resultados esperados e foi interrompido.

Espero que essa compra realmente signifique uma ameaça ao foursquare para que ele continue melhorando seus serviços pra termos essa ferramenta de marketing a nossa disposição por mais uns bons anos!

E se quiser descobrir as Specials de onde mora ou de algum outro lugar, clique aqui!

O que acham disso tudo? Já havia ouvido falar em foursquare? Compartilhe conosco sua opinião!

Por:

Fernanda Silvestre/ @nanndasilvestre

www.estrategiadigital.com.br

@estrategiadig

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Aplicativos para Facebook: uma opção para as empresas serem diferentes

Estratégia Digital — Fri, 30 Dec 2011 13:17:36 +0000

Este é o primeiro de uma série de quatro posts. Nesta série iremos falar sobre nossas previsões para 2012 em Mídias Sociais.

E agora?

Muitas empresas já sentiram a necessidade de criar suas páginas no Facebook. Algumas contratam agências para administrarem suas páginas, outras contratam um analista de mídia social e muitas ainda colocam alguma pessoa que consideram saber “mexer com essas coisas de internet”, o famoso ‘sobrinho’, figura muito falada – e trolada* - entre os profissionais de mídia social.

Pois bem, desconsiderando as empresas que não têm entendido do que se trata social media e as que ainda estão entrando neste universo, qual é o próximo passo para as empresas que já estão planejando, fazendo curadoria de conteúdo e monitoramento de presença e resultado?

Fazendo mais que o mesmo

A verdade é que em muitas páginas do facebook não vemos ainda uma customização básica, um atrativo que seja, para receber bem e melhor os curtidores. Quando a timeline e a cover (capas como cabeçalhos de blog) chegar para as páginas, ficará ainda mais evidente a falta de criatividade e preocupação das empresas em proporcionar aos curtidores uma melhor experiência de navegação.

A página é mais que o mural da página. Algumas marcas já notaram isso e estão investindo pesado em outros recursos para tornar sua fan page mais agradável e gerar mais engajamento.

Os aplicativos, aposta para 2012

Há marcas já investindo em desenvolvedores, sejam para criar aplicativos de desconto (como o Ponto Frio, para dar um exemplo), ou games, como a HBO já fez e a Vodka Absolut Brasil, que fez um aplicativo para que as pessoas criassem sua própria garrafa.

Na maioria das vezes, para ter acesso a esses aplicativos, os usuários do Facebook têm que curtir a página. Como é para usufruir desse “algo a mais”, não fica ruim (fail) para a marca restringir certos conteúdos para quem é curtidor da página, diferente de algumas empresas que obrigam as pessoas a curtirem para conseguirem ler o próprio mural da fan page. No primeiro caso, é tratar com exclusividade quem curte a marca, no segundo, é barganhar para conseguir curtidor (geralmente trocando curtir por promoções)!

Os aplicativos já são uma realidade e em 2012, e o meu palpite, é que eles bombem!

E você, acha que os aplicativos serão a bola da vez no ano que vem? Conhece alguma outra página que fez um trabalho legal usando aplicativo? Compartilhe!

Daiany Maia

Analista de Mídia Social @dai_andrade

*trollar, nesse contexto, é brincar, zuar, tirar sarro, ironizar.

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Porque o Twitter não é o futuro

Estratégia Digital — Tue, 20 Dec 2011 17:25:48 +0000

Eu amo Twitter. Ele me permite conectar com pessoas que eu normalmente não seria capaz de alcançar. Falar com muitas pessoas ao mesmo tempo e todo o bláblablá que já conhecemos.

Mas ele ainda não é o futuro absoluto e extraordinário nas redes sociais na minha opinião. Saiba porque:

O Twitter desencadeou mudanças significativas, como os próprios Trending Topics e agora o #NewTwitter está de cara nova, mas eles não me impressionaram. Muito pelo contrário, achei a interface confusa e só vi todo mundo reclamando. A galera que está lá desde 2006 diz que prefere aquele modelo old school que tínhamos ano passado, do que esse “moderninho”.

Você segue as pessoas e as pessoas seguem você, você posta textos, imagens e vídeos. Mudanças recentes permitiram que você incorpore seus tweets em sites externos e coloque botões que as pessoas compartilhem instantaneamente para suas outras arrobas.

Enquanto isso, o Facebook está revolucionando a web, permitindo o desenvolvimento de aplicativos por meio do qual as pessoas estão começando a interagir de maneiras completamente novas e originais.

Twitter permite que você leia, escreva, assista e compartilhe conteúdo – tudo que você já poderia fazer com o conteúdo on-line há 10 anos – o que na minha visão é o famoso ‘mais do mesmo’.

Facebook é o futuro!

O que isso significa? Bem para o Twitter isso significa que ele é, e eu suponho que sempre foi, um motor de busca social. Agora a galera do Twitter tem que competir com Google+ e espero que eles tenham uma cabeça aberta o suficiente para começar com a integração em aplicações móveis para sobreviver.

Quanto ao Facebook, vejo as marcas participando do que chamo de ‘Move Fast and broken things ” (Se movimentando rápido e quebrando as barreiras)- ultrapassando os limites do que é possível, re-imaginando a interação social e, provavelmente, assumindo a partilha do mundo real.

É uma Fan Page melhor que a outra, um aplicativo melhor que o outro. Até as marcas menores, de agências de marketing digital menores já estão dando seus pulos e percebendo a importância do Facebook e o seu potencial.

Percebo também como o Facebook, está se tornando tão viral quanto o twitter com seus TTs, vide um caso mais recente como a enfermeira que matou o Yorkshire, em poucas horas eram milhares de curtir, compartilhamentos e principalmente comentários.

Vejo em 2012 o Facebook crescendo ainda mais e uma galera largando seus ‘twitters’, porque enjoaram da mesmisse, assim como largaram o Orkut ( Orkut? Lembram dele? OH WAIT!).

Eu amo Twitter, mas não é e nunca vai ser como seu irmão mais velho: o Facebook.

Concorda comigo? Discorda?

Comente abaixo suas impressões sobre o post!

Por: @RRRafaSilvestre

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Comércio Virtual no Facebook? Inspire-se com o Magazine Você.

Estratégia Digital — Tue, 13 Dec 2011 13:12:19 +0000

Sabe-se que há uma grande tendência no aumento do comércio virtual aqui no brasil e há muitas oportunidades que poderiam ser aproveitadas por você ou pela sua empresa.

Para o post de hoje, meu objetivo é despertar o seu interesse ou aguçar a sua vontade em aventurar-se nesse novo e encantador mundo digital do e-commerce.

Semana passada, ao assistir a palestra do Gil Giardelli no evento Social Web Day na Fnac de Ribeirão Preto, tive pela primeira vez contato com o sistema de comissionamento online do Magazine Luiza.

Esse sistema, chamado Magazine Você, funciona da seguinte forma:

Após solicitar a sua adesão, você pode instalar gratuitamente uma loja virtual do Magazine Luiza no seu perfil do facebook ou Orkut, selecionar até 72 produtos e começar a indicá-los aos contatos e amigos. O benefício é que a cada venda gerada, você receberá uma comissão de 2,5% a 4,5% sobre faturamento.

Um detalhe que facilita muito é que as atribuições fiscais, faturamento, pagamento, logística, troca, devolução são de responsabilidade do Magazine Luiza. Cabe aos interessados apenas “fazer as vendas” junto ao seu grupo de amigos.

Ao comentar sobre o Magazine Você, minha idéia foi ilustrar uma adaptação à internet (e redes sociais) do sistema de indicação e comissionamento que a Avon, Natura (entre outras) fazem diariamente através de milhares de mulheres que saem às ruas vendendo produtos nos mais variados tipos de estabelecimentos, sejam eles comerciais, casas, escritórios, academias, etc.

Entendi como o Magazine Você funciona. E agora?

Ao passo que a web no brasil ganha mais e mais adeptos, as redes sociais podem tornar-se bons canais de vendas para a sua empresa. É claro que são necessárias práticas específicas de marketing digital e de atuação em redes sociais pois as estratégias comerciais precisam ser repensadas e os gestores devem entender que o internauta possui um enorme poder, graças a sua voz que agora pode ser ouvida com um peso infinitamente maior.

Nesse contexto, a bola da vez aqui no brasil é o facebook. Além de estar atraindo muitos e muitos brasileiros, dispõe de grande flexibilidade para a atuação das empresas através de uma série de aplicativos que podem ser facilmente integrados às suas fanpages, estatísticas de acesso e muito mais.

Um exemplo de aplicativo também relacionado ao comércio eletrônico são as “lojas virtuais localizadas dentro facebook”. Aqui no brasil, há diversas empresas que oferecem essas estruturas já prontas cujas mensalidades são a partir de R$ 50,00.

Abaixo, como exemplo, segue a loja virtual do facebook da SoSuplementos.

Fiquei interessado. E agora?

Saiba que através de um planejamento de mídia digital feito por agências especializadas, a verba necessária para fazer ações no facebook ou muitas outras relacionadas à publicidade online será menor do que a que você já disponibiliza tradicionalmente.

Pela minha experiência, um dos principais fatores que dificulta a migração das empresas para o marketing digital são seus gestores que não apresentam muita familiaridade com a web. Porém, justamente por isso, há muito potencial por ai.

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Rodrigo Sampaio

Marketing Digital em Ribeirão Preto
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Migrou o seu cliente para página ou fanpage no facebook? Seus problemas ainda não acabaram…

Estratégia Digital — Thu, 08 Dec 2011 13:15:49 +0000

O começo deste post merece uma reflexão:

Se na guideline do facebook há uma “orientação” para que as empresas possuam páginas e fãs ao invés de perfis e amigos, porque o próprio facebook não elimina essa possibilidade e elimina esse “erro” de uma vez?

A resposta para esse questionamento eu não tenho, mas o fato é que os profissionais da área e as marcas desavisadas precisarão lidar com a necessidade de corrigir esse “erro” cedo ou tarde.

Apesar de haver a possibilidade de fazer a migração, meu foco não é orientar quanto a isso. Já existem posts bons sobre a migração de perfis para fan pages. Gostaria de “somar” ao comentar sobre a queda nas interações que acontecem com os “novos fãs” dos clientes após ter finalizado a migração.

Migração de perfil para fanpage no facebook

O alívio gerado pelo fato de que os amigos foram automaticamente convertidos em fãs foi momentâneo. Durou alguns dias apenas. A preocupação voltou à tona, pois os “curtir”, “compartilhar”, “comentários” e tudo relacionado diminuiu na ordem de 70 a 80%.

Confesso que já gastei um tempão refletindo sobre isso. Cheguei até a perguntar em um grupo do facebook chamado social media interior se outros profissionais também haviam enfrentado esse problema.

A única hipótese que me veio à mente e que talvez explique isso está relacionada à essência do edgerank.

Breve explicação sobre o edgerank

Sabe-se que esse é um algoritmo do facebook que faz com que as publicações dos perfis e fanpages apareçam nos murais dos amigos ou fãs que mais interagiram com eles.

Para ilustrar esse conceito é simples: pense se você visualiza com frequência em seu mural as postagens de um amigo esquecido, que você aceitou o convite numa data remota e nunca mais se lembrou dele no facebook.

Por conta disso, o edgerank seu para com esse esquecido amigo é baixo e faz com que o facebook não entregue as publicações sempre entre vocês no feed de notícias.

Realmente as interações com os novos fãs diminuíram. E agora ?

O caminho para tentar normalizar as interações é doloroso e longo. Como as páginas/fã pages não podem ir até perfil dos seus fans para puxar conversa devido a restrições do facebook, essa prática que alguns profissionais de social media adoram fazer precisa ser deixada de lado.

Outra possibilidade seria a criação de um perfil em nome de algum funcionário da empresa em questão que faria o papel de inserir nos murais dos “fans inativos” as publicações da página da marca em questão, ou seja, puxar conversa. Se o conteúdo for bom, é provável que não apenas estes mas outros acabem fazendo as interações para que o edgerank saia do zero.

Outra possibilidade seria buscar fãs novos, mas para isso são necessárias outras estratégias que podem ficar para outro post.

Qual sua opinião?
Alguma sugestão?

Obrigado

Rodrigo Sampaio
@estrategiadig

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Vale a pena a minha empresa abrir uma conta no facebook?

Estratégia Digital — Sun, 27 Nov 2011 16:53:44 +0000

Sabe-se que o facebook vem aumentando consistentemente o número de usuários ativos aqui no brasil. Devido a minha preferência por ele, abandonei a minha conta no Orkut há tempos e confesso ter deixado a minha do twitter num segundo plano nos últimos meses.

Esse fato promove uma série de reflexões no marketing digital e possibilidades para as empresas de quaisquer tamanhos.

Possibilidades de atuação pelas empresas no facebook

No facebook, as empresas podem criar perfis comerciais, também conhecidos como páginas ou fan pages. Neles, é possível informar sobre os serviços prestados através de abas personalizadas.

Caso o site da sua empresa possua vários produtos, é possível integrar o seu banco de dados ao facebook possibilitando a criação de um novo e canal de vendas através, por exemplo, uma loja virtual dentro do facebook.

Ainda falando sobre integração, o facebook indica aplicativos que gratuitamente importam seus últimos tweets ou trechos do seu último post no blog corporativo a fim de promover uma melhor experiência para os visitantes.

Importância do “mural” para as empresas no facebook

Os murais são “espaços” onde as publicações da sua empresa serão inseridas, sejam elas no formato de fotos, vídeos, links ou frases. Como o facebook armazena essas publicações por um grande período, eles funcionam também como um “histórico” que podem ser acessados por quaisquer usuários do facebook.

Seria desnecessário lembrar que o conteúdo publicado no mural é de extrema importância pois é um dos fatores que estimulará a opção por parte dos visitantes em tornar-se fan da sua marca.

As estratégias de conteúdo das empresas para o facebook ficarão para um segundo post mas, de um modo geral, faça uma comunicação bem atrativa com muitas fotos e sem viés comercial desenfreado.

Importância dos Fans para as empresas no facebook

Conquistar milhares de fans no facebook é um sonho para quase todas as marcas no facebook. Porém, analisar esse indicador de forma isolada é errado pois o que importa é o impacto gerado pela marca junto a esses fans.

No facebook, esse impacto se traduz em interações espontâneas como:

Curtir uma publicação
Compartilhar uma publicação
Comentar uma foto, vídeo ou post no mural
Publicar no mural da marca
Outros

Fora do facebook, é possível traduzir esse impacto pela quantidade de acessos ou vendas que os fans geraram para o site da sua empresa.

Vale a pena a minha empresa abrir uma conta no facebook?

Essa resposta não é tão óbvia quanto parece. Se a sua decisão for positiva, tenha em mente que o mural da sua empresa poderá ser tornar um grande canal de comunicação para receber:

Cotações comerciais
Variadas solicitações de esclarecimentos
Elogios
Muitas críticas
Outros

Logo, se o SAC da sua empresa recebe muitas ligações diariamente contendo justas reclamações, lembre-se que há uma grande chance delas passarem a serem feitas publicamente no mural da sua página no facebook também.

Caso isso aconteça o estrago pode ser grande, certo?

Como o ato de apagar críticas ou de não respondê-las aumenta a frustração e ira dos fans ou usuários, não pense em fazê-los.

Porém, caso este não seja o caso da sua empresa, ouse e crie a conta. Peça o auxílio de agências que fazem o a gestão de marcas nas redes sociais para orientá-lo.

O que você achou?
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Rodrigo Sampaio
@estrategiadig

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Apresentação de Case – Quero2 Compras Coletivas

Estratégia Digital — Tue, 08 Nov 2011 13:49:27 +0000

No dia 07/11/11 apresentamos na 11ª Jornada de Propaganda e Marketing realizada na UNIP na cidade de Araraquara, um dos nossos cases junto ao cliente Quero 2 site de compras coletivas, onde elaboramos planos e ações de marketing digital, principalmente Social Media Marketing para objetivos de relacionamento online e vendas pela internet.

Abaixo segue a nossa apresentação utilizada na noite de ontem:

Quero2 Compra Coletiva

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Dúvidas sobre o case, mande nos comentários que responderemos!

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Qual o melhor horário para tuitar?

Estratégia Digital — Mon, 07 Nov 2011 18:44:50 +0000

Imagine que você tem 10 mil seguidores, mas não sabe ao certo qual é o melhor horário para postar as coisas no seu Twitter e ter muitas visualizações e opiniões sobre o que você mostrou?

O Twitter é uma das redes sociais mais eficientes quando tratamos de fidelização e direcionamento de tráfego para conteúdos em sites e blogs.

Mas existe horário específico para conseguir melhores resultados em cada uma de suas atualizações. Vamos descobrir quais são os melhores horários para tweetar?

Ao contrário do que muitos pensam, a quantidade de followers não é o mais importante para você ser relevante no microblog, mas sim a qualidade das interações e afins que você faz junto aos seus seguidores e também o potencial que você tem para propagar seus tweets, seja em forma de RT ou menções espontâneas.

As vezes um único RT, na hora certa e pela pessoa certa pode gerar muita visibilidade para nosso perfil no Twitter.

Se o seu conteúdo é interessante e você tem uma relevância mínima, você conseguirá colher bons frutos e o melhor, mais seguidores! E isso pode se potencializar se você acertar na mosca o horário certo para postar suas novidades.

Os profissionais da área conhecem duas maneiras práticas para descobrir os melhores horários de divulgação: um método manual e outro “automatizado”.

Método manual de divulgação

É óbvio que a maneira menos complicada de saber quais os melhores horários de divulgar determinado link, é testar e acompanhar as estatísticas em tempo real do seu blog. No mesmo momento que publicar os links, monitore o crescimento das visitas pelo Google Analytics, pois ele oferece na maioria das vezes as estatísticas em tempo real.

Google Analytics e as estatísticas em tempo real

Escolher vários horários e repetir posts também pode! Ser sistemático pode garantir bons resultados. Isso significa que você repetirá algumas postagens, mudar os métodos e anotar dados para você comparar depois.

Esta maneira é ótima para pesquisas de perfil de comportamento dos seus followers, já que se pode aliar a análise do tipo de post que é mais clicado, quais combinações de textos chamam mais a atenção e quais assuntos se propagam com mais rapidez e ganham mais RTs.

Claro, que também é eficiente para decidir como fazer a divulgação em cada horário para cada público, já que o horário também exerce influência nos tipos de seguidores que você tem.

Método automatizado de divulgação

Algumas ferramentas online ajudam você a detectar quais os melhores horários e exibem infográficos baseados no padrão de comportamento do pessoal que acessou a partir dos cliques e RTs postados por você. Se você é impaciente para as análises e não liga muito com a precisão dos dados, pode ser interessante.

Existe um estudo que aponta os melhores horários para twittar no Brasil, como você pode ver no infográfico abaixo:

Como podemos ver há dois períodos claros de picos no envio de tweets na rede, a maioria deles à tarde, entre as 14h e as 17h, com uma queda nas atualizações antes das 19h – que pode ser fato do deslocamento das pessoas depois do horário de trabalho – e um novo pico entre 20h e 22h, que é também um horário nobre do Twitter.

Mas é legal deixar claro que isso não se aplica a todos os casos, pode ser que o seu tipo de público esteja online em outros horários que não batam com esse gráfico. As análises são determinantes para as suas estratégias de divulgação devido a essas variações de perfis.

Ferramenta online automática

Recomendo uma ferramenta online que é show para tudo isso que foi falado acima:

TweetStats

É fácil de usar, você não precisa se cadastrar e é só adicionar o seu nome de usuário do Twitter. Ele pode levar um tempo para gerar os gráficos, então tenha paciência. Acho bem eficaz e os dados realmente batem com o comportamento do seu público ao fazer a análise. Divide as informações por horários e dias da semana e é bem completo, e o melhor, exibe até quem interage mais com você.

Contando com todas essas análises e dados nas mãos, você ficará munido e saberá quase que exatamente o tipo de pessoa que te segue e que interage com você, te ajudando nos progressos de vendas, visibilidade e engajamento envoltos na sua marca, blog ou empresa.

Dúvidas? Deixe nos comentários abaixo!

Por: @RRRafaSilvestre

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Dica de leitura: Boom de Mídias Sociais, Jeffrey Gitomer

Estratégia Digital — Fri, 07 Oct 2011 20:25:53 +0000

Saiba como implantar mídias sociais em seu trabalho para qualificar, vender seu Produto, dominar o mercado de sua Indústria.

A mídia social para negócios é a melhor, a menos cara e a mais direta maneira de se comunicar com seus clientes a ser descoberta nos últimos 100 anos. Ao aproveitar totalmente Facebook, LinkedIn, Twitter e YouTube, você consegue promover e estimular seus negócios além do próximo nível, de sua concorrência e da economia. Agora não é hora de desacelerar. Agora não é hora de se preocupar com alguns comentários negativos de seus clientes.

A mídia social para negócios ajudará desenvolver sua marca, sua reputação e o crescimento do mercado. Não comece amanhã. Comece HOJE!

Este livro ensina os conceitos, as estratégias e como utilizar o poder e a oportunidade que a mídia social apresenta para os negócios.

Como os outros livros de Jeffrey Gitomer, O BOOM de Mídias Sociais é curto, preciso e sem rodeios.

O autor Jeffrey Gitomer disponível para entrevistas

Sobre o autor

Jeffrey Gitomer é o autor dos best-sellers do New York Times: A Bíblia de Vendas, O Livro Vermelho de Vendas, O Livro de Ouro da Atitude Yes!, O Livro Azul das Respostas de Vendas, O Livro Verde da Persuasão, O livro Negro do Networking e O Livro Prata do Dinheiro em Caixa. Todos os seus livros foram best-sellers nº1 na Amazon.com, incluindo Customer Satisfaction is Worthless, Customer Loyalty is Priceless, The Patterson Principles of Selling. Os livros de Jeffrey venderam mais de um milhão de cópias no mundo inteiro.

E aí, gostou da dica? Depois de ler o livro, conte para nós o que achou!

Boa leitura!

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Google Analytics: um jeito simples de monitorar o tráfego do seu site ou blog

Estratégia Digital — Wed, 05 Oct 2011 17:50:04 +0000

O Google sabe de tudo e compartilha com você. Mas antes, você sabe dizer quantos acessos o seu site ou blog recebem por mês? E você sabe de onde eles vem? Essas informações são importantes pois ajudam no mapeamento de seus trabalhos.

O Google Analytics é uma ferramenta de monitoramento poderosa, e o melhor, é gratuita. Sua função é mostrar como os usuários encontraram o seu site, blog, e até o Tumblr, quais as páginas mais visitadas, e o tempo de permanência nelas. Ele exibe gráficos e relatórios que podem ser analisados por dia, semana ou meses.

Quantidade de visitas

Será que você fala sozinho, para 5, 300, 50.000 ou mais pessoas? O Google Analytics oferece esta informação, com ele é possível saber o número exato que seu site recebeu em determinado período.

Permanência em seu ambiente

Por quanto tempo os usuários estão ficando em seu site/blog? Isso nos ajuda a descobrir quais artigos ou páginas são mais interessantes para as pessoas que têm acessado. É possível também verificar a taxa de rejeição. Se seu site recebe um grande número de visitas, mas elas duram apenas alguns segundos, é preciso avaliar os motivos.

Obter tráfego é muito importante e até fácil, mas mantê-lo é uma tarefa difícil, isso porque envolve o tipo de conteúdo que você oferece, se agrada ou não o público. Descobrir onde está o erro e corrigi-lo fará com que o tempo de permanência do seu público em seu site/blog seja maior.

Origem das visitas

Seus visitantes vem de uma publicação nas redes sociais, pelas procuras em sites de buscas (Google, Yahoo, Bing), através de buscas por palavras-chaves ou sites de referência? Isso lhe permite saber onde seu público está e como ele encontra seu conteúdo.

Comportamento dos visitantes

Os visitantes são parte importante do trabalho, afinal são eles quem estão consumindo seu conteúdo. Por isso o Google Analytics oferece informações detalhadas que inclui o total de visitantes, número absoluto de visitantes únicos, novas visitas, quantas vezes a visita se repetiu e o tempo transcorrido desde o ultimo acesso.

A ferramenta permite também saber quantas páginas os visitantes acessaram, o tipo de navegador utilizado, e até os aparelhos celulares incluindo as operadoras.

Criar e rastrear campanhas

Ao criar uma promoção em seu site, você irá distribuir alguns links em banners ou até em outros hot-sites direcionando para seu site, ou então até mesmo para publicar links no Twitter e analisar a real audiência que ele proporciona aos links que você posta no microblog.

Em URL Builder, você irá montar sua campanha de acordo com sua necessidade. Em seguida basta ir até o Analytics, em Origens de tráfego -> campanhas, onde irá aparecer o link da campanha criada por você, depois é só analisar os efeitos.

O interessante é vasculhar a ferramenta e descobrir todos os seus recursos e assim utiliza-lo da melhor forma em seu site.

Uma verdadeira mão na roda o Google Analytics né? E você, quais as utilidades que encontra na ferramenta?

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Twitter: Sua Timeline com Tweets publicitários mesmo sem querer vê-los

Estratégia Digital — Fri, 09 Sep 2011 20:20:06 +0000

É isso mesmo, leitores twitteiros. O Twitter planeja aumentar a publicidade em seu site. Com isso, os perfis cadastrados nessa rede social receberão em sua Timeline anúncios de empresas.

Na sede da empresa, o CEO do microblog Dick Costolo, disse na coletiva de imprensa que o objetivo é continuar independente. Para isso acontecer é necessário fazer esse tipo de anúncio, afinal, pode ser a única maneira de receita que microblog precisa para ser grande e soberano.

Vale lembrar que já é feita publicidade nos Topics Trends do Twitter e essa forma nova de anúncio parece não agradar os usuários.

Opinião dos usuários do Twitter

Veja o que os usuários disseram sobre essa nova ação:

“Eu paro de usar o TT (Twitter)… Já basta o Orkut que só tem isso e o Face que já ta indo… ia dar Flood na TL de anúncio…” (@dj_filippi)

“Na real? Um saco. Querem enfiar publicidade garganta abaixo dos usuários.” (@fermarchioretto)

“Eu acho que em 2 meses alguém vai inventar um plugin “Tivo” para navegadores e todo mundo vai pular os comerciais. (@puff_rock)

O lado negativo da nova publicidade do Twitter

Há riscos das empresas anunciantes em receber uma aversão pois seus anúncios podem ser exibidos em perfis que não se identificam e gerar um grande inconveniente.

Antes, os twitteiros só recebiam anúncios de empresas que seguiam. Com essa nova publicidade isso vai mudar. Os tweets aparecerão na timeline dos perfis sem mesmo seguir a empresa.

Analisando o lado positivo (para os donos do microblog)

Na parte financeira, o resultado será positivo, afinal o número de usuários no Twitter dá possibilidade de um bom retorno financeiro para o microblog. Ainda não foi revelado o intervalo de tempo dos anúncios ampliados.

Será que a propaganda invasiva vai agradar os usuários? O que você acha dessa medida?

Cris Paulino

http://twitter.com/crispaulino_

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Vaga para Planner digital em Ribeirão Preto

Estratégia Digital — Tue, 06 Sep 2011 19:14:18 +0000

Visando aumentar a equipe de social media marketing, estamos recrutando um novo colaborador para trabalhar no planejamento / supervisão da nossa equipe de SMM aqui ribeirão preto.

Função

Planejamento das atividades para novas contas
Validação das atividades realizadas aos clientes ativos
Definição e acompanhamento dos KPI´s

Características comportamentais necessárias:

Atitudes focadas no cumprimento de prazos e objetivos pré-definidos
Capacidade Administrativa
Fazer apresentações dos resultado da equipe
Capacidade para identificar tendências na web
Adorar tecnologia
Possuir forte presença digital (perfis sociais bem trabalhados, blog pessoal, etc)
Experiência na gestão de equipe

Características técnicas necessárias:

Conhecimento intermediário em wordpress
Conhecimento intermediário na edição e criação de imagens
Conhecimento avançados em Gramática e Ortografia

Pré-requisitos

Experiência mínima de 1 ano atuando como analista de social media marketing
É necessário morar em Ribeirão Preto
É necessário ser formado há no mínimo 2 anos
Experiência analítica (interpretar relatórios, definir metas, tabular em excel)

Informações Adicionais

A maioria das atividades são de planejamento, validação e gestão
Carga horária de trabalho -> 40 horas semanais
Contratação CLT
Possibilidade de salário variável atrelado ao desempenho pessoal e lucratividade da agência (PLR)
Vale alimentação
Possibilidade de crescimento vertical e horizontal mediante o desempenho nas avaliações
Faixa salarial de R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00

Currículo

-> Favor encaminhar os links dos seus perfis em redes sociais e o seu currículo para contato@estrategiadigital.com.br

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Pais, vocês estão de olho em seus filhos nas redes sociais?

Estratégia Digital — Mon, 05 Sep 2011 19:57:17 +0000

A internet está cada vez mais acessível para as pessoas. Jovens, adultos, crianças estão tomando conta das redes sociais.

Através do Infográfico abaixo, você pode analisar que adolescentes até 17 anos estão mais ativos nas redes sociais. Clique na imagem para visualizar melhor:

Mas uma grande preocupação é que essas crianças e adolescentes utilizam as mesmas redes sociais que os adultos e muitas vezes esses menores nem são instruídos de que há um adulto com más intenções interagindo com eles. Prova disso, é o número de casos de pedofilia via internet que vemos nos noticiários a cada dia.

Muitos sites de relacionamento não permitem menores de idade utilizarem as redes sociais. Mas o controle disso não está em quem escreveu o termo de uso, e sim, nos responsáveis por esses menores que muitas vezes não têm conhecimento do perigo.

Você sabe o que são redes sociais?

De maneira simples, redes sociais são meios que as pessoas usam para estarem interligadas entre elas, nas quais compartilham fotos, frases, textos e vídeos. Através dessas mídias as pessoas podem comunicar com gente diferente do mundo inteiro.

Quais são as redes sociais mais utilizadas?

De acordo com o infográfico acima, as três redes sociais mais utilizadas são: Orkut, Facebook e Twitter. Todas elas são possíveis compartilhar vídeos, fotos e trocar qualquer tipo de informação tanto particular quanto profissional.

Quais as redes sociais que seu filho utiliza?

Você sabe quais são essas redes sociais que se filho utiliza? E o que ele compartilha nas redes? Algumas fotos que eles postam podem ser chamativas para o criminoso. Procure ficar atento!

Você sabe com quem seu filho conversa na internet?

Você conhece os amigos que seu filho conversa nas redes sociais? Sabe se os amigos são da escola, amigos do bairro ou até mesmo parente? É bom ficar sempre de olho.

Veja abaixo algumas orientações:

O controle total sobre os filhos e a internet é praticamente impossível. Se você proibir de usar em casa, seu filho terá facilmente acesso a internet nas casas dos amigos, colégio, Ipad, Iphone de qualquer outro colega e até mesmo em Lan House. Mas a base do controle nas redes sociais começa em primeiro lugar em uma boa educação e diálogo com seus filhos. Veja algumas dicas:

Não adicione estranhos nas redes sociais

A primeira coisa é sempre ensinar a não conversarem com estranhos, mesmo que esses estranhos sejam crianças da mesma idade que eles, afinal quem pode estar atrás do outro lado do computador pode ser um adulto se passando por uma criança.

Mantenha sempre atualizado nas tecnologias

Acompanhar a tecnologia e o seu avanço nem sempre é tão difícil quanto parece. Sempre aparecem novas redes sociais e muitas novidades nesse meio. Mas procure sempre ler artigos da área e peça para alguém ajuda-lo a mexer.

Crie uma conta nas redes sociais que seu filho é cadastrado

Para isso é necessário saber como mexer. Depois é cadastrar nas redes sociais que o seu filho utiliza. Depois de uma conta criada você pode ficar próximo dos amigos que ele se relaciona e ter mais controle do que é compartilhado.

Nem tudo é perigo nas redes sociais

Nas redes sociais existem mais coisas interessantes do que crimes. Ainda bem, não é mesmo?!

Nelas podemos encontrar amigos bacanas para compartilharmos nossas fotos de festas, de encontros, podemos jogar e utilizar, principalmente, como meio de informação. Mas as dicas acima são apenas para melhor auxiliar para que os pais não fiquem de fora dessa realidade só porque, talvez, acha que não tem idade para essas coisas.

Não podemos fechar os olhos para um mundo que também têm criminosos e pedófilos querendo infiltrar de todos os lados, inclusive no mundo virtual. Por isso se você tem um bom relacionamento com seus filhos, procure sempre manter diálogo com eles, sendo assim, dificilmente serão enganados por esses criminosos. Mas estar por perto é melhor do que correr o risco.

Cris Paulino

http://twitter.com/crispaulino_

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Dicas para aplicação de SEO aos textos

Estratégia Digital — Fri, 02 Sep 2011 20:35:04 +0000

Saber escrever e bem é uma das características essenciais para jornalistas e redatores, mas no ambiente online algumas características mudam. Além de hiperlinks surge uma nova modalidade, denominada SEO (Otimização em Ferramenta de Busca).

O SEO são adequações de uma página ou de um site inteiro, para que ele possa ser melhor compreendido pelas ferramentas de busca. Proporcionando assim, maiores acessos gratuitos.

Ao procurar no Google, por exemplo, por “publicidade online“, o primeiro site a aparecer na parte gratuita (orgânica) é o nosso. Isso porque ele está adequado dentro dos parâmetros de SEO. No caso dos textos produzidos em site de noticias, em um blog, ou mesmo em redes sociais, algumas ferramentas ajudam o texto aparecer em melhor posição no site de busca.

Eis algumas dicas para que seu texto possa ser melhor visto.

Abuse das palavras-chaves

Utilize palavras-chaves que os usuários mais buscam na web. Como saber?

O Google AdWords oferece uma ferramenta de busca por palavras-chaves. Por exemplo, ao digitar redes sociais, ele mostra os índices que as palavras foram mais buscadas. Com isso, é possível saber o que as pessoas buscam para encontrar conteúdo similar ao que você oferece.

A força dos títulos

O título que sempre carregou o peso maior nos textos, na web não é diferente.

Neste caso, utilize duas regras:

Defina o título do seu texto, digite-o no site de busca e veja quantos títulos apareceram similar ao seu. Havendo igualdade, modifique-o de forma que ele possa ser único.
Coloque palavras-chaves no título e nas tags.

Subtítulos dentro do texto

Os chamados H2, H3, H4 (etc) são os cabeçalhos (sub-títulos) que ficam dentro do texto. São importantes pois funcionam como “um olho” ou linha fina do texto. Aqui também se utiliza as palavras-chaves.

Negrite palavras

Negrite palavras com forte potencial de referência ao seu texto. Exemplo: se o seu assunto for sobre marketing digital, destaque as palavras que levem o leitor a ele, como marketing, digital, mídia, Internet, entre outros.

Pois isto, ajuda os sites de buscas a reconhecerem seu texto.

Imagens e vídeos

Além de escolher uma boa imagem ou vídeos que ilustrem muito bem seu texto, é importante nomeá-los com palavras-chaves através do atributo “alt”. Pois assim seu post pode ser encontrado também quando o usuário pesquisar por palavras-chaves em imagens.

A importância do Link Building

Significa “Construção de Links“, ao colocar hiperlinks numa determinada palavra chave, proporciona-se mais informações caso o internauta clique e seja levado para outra página ou site.

Como o google entende que o site ou página que recebeu o hiperlink é uma referência, ela ganhar credibilidade e sobe nas posições das páginas do Google.

Interação cativa ao leitor

Ao final de cada texto lance uma pergunta interativa e instigante ao seu leitor. Isso o fará a se sentir motivado a participar com um comentário e até mesmo a voltar outras vezes a seu blog ou site.

Disponibilize RSS ou Newsletter

Adicione o RSS e/ou Newsletter ao seu site/blog, pois assim o leitor pode receber em seu e-mail avisos de novas atualizações de seu veículo.

Divulgue um excelente conteúdo

De que adianta um texto maravilhoso com super conteúdo, se ninguém sabe que foi escrito?

Afinal, não dá para ficar esperando alguém buscar pelas palavras-chaves e por sorte cair no seu texto. Utilize as redes sociais para divulgá-lo, isso faz com que os usuários possam compartilhar o conteúdo e assim seu texto se torna cada vez mais relevante aos sites de busca.

Estas dicas auxiliam para que seu texto seja bem visto nos sites de buscas, mas não pode deixar de lado o conteúdo relevante do seu texto. Ele pode aparecer em ótimas posições no Google, mas se você tentar enganar o leitor com palavras-chaves que não condizem com seu assunto, sua página terá rejeições.

Pois o leitor acessará seu texto, mas não será o conteúdo que ele procura.

Você já conhecia as aplicações em SEO?
Tem alguma outra dica para complementar?

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O lado humano das empresas nas redes sociais

Estratégia Digital — Thu, 25 Aug 2011 19:57:49 +0000

Alguém se sente à vontade para falar com um robô? Acredito que a maioria irá responder “não”.

O robô repete palavras, não tem sentimentos e é frio. É praticamente o que muitas empresas fazem em suas redes sociais. Elas jogam o link com algumas frases técnicas ou forçando simpatia e pronto! Serviço feito!

Errado! Muitas empresas aderiram às redes sociais e quase todas trabalham da mesma maneira (algumas palavras + link) e acabam caindo no esquecimento, sendo mais uma na rede das pessoas. A empresa surge na timeline dos seguidores como um comercial chato da TV, no qual algumas pessoas aproveitam para tomar água.

O lado humano das postagens nas redes sociais

Um tweet, um post no Facebook tem que ser atração esperada pelos seus amigos e clientes nas redes sociais. É aí que entra o lado humano das empresas: “O que eu (como pessoa e não a empresa) espero ver nas mídias sociais?” A partir do momento que você tem a resposta, com um feeling humano da “coisa”, você pode atrair seus clientes, seus amigos e possivelmente fixar a marca nas mentes das pessoas.

Cuidado para que a sua empresa não vire apenas um monólogo virtual. Engajamento, interação precisa ser humano e não “robô”. Se a sua empresa estiver “falando” sozinha nas redes sociais, algo não vai bem. Mude já!

Interaja com seus amigos

Não adianta conversar e interagir com seus amigos nas mídias sociais “enfiando” a todo custo o seu produto/serviço. É preciso ser dinâmico, interagir e usar a humanidade para falar de assuntos aleatórios, para que eles saibam que há um lado humano na sua empresa que o entende e interage com a galera. As pessoas entram nas redes sociais para ter atenção, distração e não só para comprar algo. Solicitar o seu serviço/produto é apenas uma consequência.

Mas use a criatividade! Não vai falar de chuva e calor e não vire uma revista de fofoca virtual. Seja objetivo, procure acertar em cheio as necessidades que o seu amigo espera naquele momento, crie vínculos.

Procure postar algo divertido que pode ser relacionado com sua marca. Se não achou nada naquele momento que possa relacionar de maneira dinâmica com sua marca, procure falar de algo da realidade ou verifica com seus amigos das redes o que eles estão falando e fale com eles!

Inove, não seja apenas mais um.

Cris Paulino

http://twitter.com/crispaulino_

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