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Conheça a pessoa por trás do Humor no Face – Entrevista com Matheus Quintães

Estratégia Digital — Thu, 02 Feb 2012 19:46:45 +0000

Nós da Estratégia Digital fizemos um bate papo bem descontraído com o dono de uma das maiores Fan Pages no Facebook: O Humor no Face. Matheus Quintães e sua namorada Adriana Pozenato falam sobre como surgiu a ideia, o público da página, os objetivos pra 2012, quais os tipos de posts mais compartilhados e curtidos entre outras coisas!

Confira:

O que achou da entrevista?

Diga nos comentários!

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Pinterest – Nova rede, novos murais

Estratégia Digital — Tue, 24 Jan 2012 15:27:51 +0000

Pint o quê?!?!

Calma, não se trata de nenhum trocadilho com conteúdo adulto, nem muito menos uma rede que da print screens nas suas telas.

O Pinterest é uma rede social para marcar gostos, pensamentos e, como não poderia deixar de ser, tendências.

Lançado em março de 2010, o site é um dos expoentes de uma nova onda de social bookmarking – que já teve representações nas redes como o Digg, Reddit, e Del.icio.us.

O Pinterest venceu algumas mesmices de outras redes, e assim, conseguiu multiplicar sua audiência de visitantes de 1 para 5 milhões!!!!! Prepare-se Brasil. oO

Mas enfim, o que é esse tal de Pinterest???

Trata-se de uma rede na qual você marca os assuntos do seu interesse em murais, através de fotos, ilustrações e referências visuais coletadas na internet.

Daí vem o nome, Pin (marcar) + Interest (interesse) = Pinterest (marcação de coisas interessantes, entendeu…)

Se interessou né, então peça logo seu convite, pois assim como toda rede social mais “cool”, o Pinterest só esta ao acesso (inicialmente) àqueles que tiverem um convite (Orkut times?).

Portanto, cadastre-se no site e peça seu convite: http://pinterest.com/

Gostou?

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Por: Daniel Braga

Marketing Digital em Ribeirão Preto

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Os 13 memes mais populares da internet e suas origens

Estratégia Digital — Thu, 12 Jan 2012 19:02:17 +0000

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Geolocalização e foursquare: apostas para o novo ano

Estratégia Digital — Thu, 05 Jan 2012 19:12:05 +0000

Semana passada começamos a falar das nossas apostas para 2012 em relação à área de Social Media. Minha aposta é que as redes de geolocalização vão ganhar mais espaço e tornarem-se ferramentas de marketing indispensáveis a qualquer planejamento de marketing digital e ainda aposto numa rede específica de geolocalização: o foursquare.

Popularização do foursquare

Depois da popularização do foursquare, essa mania de check-ins acabou pegando (GetGlue, IntoNow, Gowalla, Soundtracking etc.) – dizer o que está fazendo, onde, deixar dicas e ainda receber badges (insígnias) tornou-se viral. Mas qualquer outra rede ainda não vai superar o 4sq porque, além dele contemplar tudo isso, ainda existem as SPECIALS (promoções que o estabelecimento pode criar GRÁTIS para atrair ou fidelizar sua audiência).

O Crescimento em 2011

O crescimento do foursquare no ano passado foi espantoso, ele rapidamente espalhou-se por todo o globo, mas alguns países tiveram um crescimento maior, que é o caso do Brasil, para o qual a equipe do foursquare já tem uma atenção maior, tanto que das línguas para as quais o 4sq foi traduzido, o português foi uma delas. E recentemente o Brasil ganhou sua primeira City Badge, a Sampa, um privilégio concedido ainda a poucas cidades do mundo. Isso significa que nosso mercado já é grande e está aumentando cada dia mais!

Isso conta muito para as empresas que buscam alternativas inovadoras e criativas para seus negócios. Ter sua Special significa muitos benefícios que vão desde trazer novos consumidores até a evitar desperdício de produtos! Basta ter criatividade e compreender (bem) como funciona a rede!

Atualizações mensais no aplicativo

Em virtude da exponencial expansão da rede, são mais de 10 milhões de usuários, o ano de 2011 foi marcado por atualizações no aplicativo mensais, que rechearam de novas ferramentas a rede social para torna-la ainda melhor.

Isso não passou despercebido pela concorrência, tanto que o Hootsuite comprou o Geotoko e o Facebook comprou o Gowalla na tentativa de tentar abocanhar essa fatia do mercado também, uma fez que o Facebook Places não teve os resultados esperados e foi interrompido.

Espero que essa compra realmente signifique uma ameaça ao foursquare para que ele continue melhorando seus serviços pra termos essa ferramenta de marketing a nossa disposição por mais uns bons anos!

E se quiser descobrir as Specials de onde mora ou de algum outro lugar, clique aqui!

O que acham disso tudo? Já havia ouvido falar em foursquare? Compartilhe conosco sua opinião!

Por:

Fernanda Silvestre/ @nanndasilvestre

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Porque o Twitter não é o futuro

Estratégia Digital — Tue, 20 Dec 2011 17:25:48 +0000

Eu amo Twitter. Ele me permite conectar com pessoas que eu normalmente não seria capaz de alcançar. Falar com muitas pessoas ao mesmo tempo e todo o bláblablá que já conhecemos.

Mas ele ainda não é o futuro absoluto e extraordinário nas redes sociais na minha opinião. Saiba porque:

O Twitter desencadeou mudanças significativas, como os próprios Trending Topics e agora o #NewTwitter está de cara nova, mas eles não me impressionaram. Muito pelo contrário, achei a interface confusa e só vi todo mundo reclamando. A galera que está lá desde 2006 diz que prefere aquele modelo old school que tínhamos ano passado, do que esse “moderninho”.

Você segue as pessoas e as pessoas seguem você, você posta textos, imagens e vídeos. Mudanças recentes permitiram que você incorpore seus tweets em sites externos e coloque botões que as pessoas compartilhem instantaneamente para suas outras arrobas.

Enquanto isso, o Facebook está revolucionando a web, permitindo o desenvolvimento de aplicativos por meio do qual as pessoas estão começando a interagir de maneiras completamente novas e originais.

Twitter permite que você leia, escreva, assista e compartilhe conteúdo – tudo que você já poderia fazer com o conteúdo on-line há 10 anos – o que na minha visão é o famoso ‘mais do mesmo’.

Facebook é o futuro!

O que isso significa? Bem para o Twitter isso significa que ele é, e eu suponho que sempre foi, um motor de busca social. Agora a galera do Twitter tem que competir com Google+ e espero que eles tenham uma cabeça aberta o suficiente para começar com a integração em aplicações móveis para sobreviver.

Quanto ao Facebook, vejo as marcas participando do que chamo de ‘Move Fast and broken things ” (Se movimentando rápido e quebrando as barreiras)- ultrapassando os limites do que é possível, re-imaginando a interação social e, provavelmente, assumindo a partilha do mundo real.

É uma Fan Page melhor que a outra, um aplicativo melhor que o outro. Até as marcas menores, de agências de marketing digital menores já estão dando seus pulos e percebendo a importância do Facebook e o seu potencial.

Percebo também como o Facebook, está se tornando tão viral quanto o twitter com seus TTs, vide um caso mais recente como a enfermeira que matou o Yorkshire, em poucas horas eram milhares de curtir, compartilhamentos e principalmente comentários.

Vejo em 2012 o Facebook crescendo ainda mais e uma galera largando seus ‘twitters’, porque enjoaram da mesmisse, assim como largaram o Orkut ( Orkut? Lembram dele? OH WAIT!).

Eu amo Twitter, mas não é e nunca vai ser como seu irmão mais velho: o Facebook.

Concorda comigo? Discorda?

Comente abaixo suas impressões sobre o post!

Por: @RRRafaSilvestre

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Apresentação de Case – Quero2 Compras Coletivas

Estratégia Digital — Tue, 08 Nov 2011 13:49:27 +0000

No dia 07/11/11 apresentamos na 11ª Jornada de Propaganda e Marketing realizada na UNIP na cidade de Araraquara, um dos nossos cases junto ao cliente Quero 2 site de compras coletivas, onde elaboramos planos e ações de marketing digital, principalmente Social Media Marketing para objetivos de relacionamento online e vendas pela internet.

Abaixo segue a nossa apresentação utilizada na noite de ontem:

Quero2 Compra Coletiva

Gostou? Compartilhe nos botões abaixo!

Dúvidas sobre o case, mande nos comentários que responderemos!

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Qual o melhor horário para tuitar?

Estratégia Digital — Mon, 07 Nov 2011 18:44:50 +0000

Imagine que você tem 10 mil seguidores, mas não sabe ao certo qual é o melhor horário para postar as coisas no seu Twitter e ter muitas visualizações e opiniões sobre o que você mostrou?

O Twitter é uma das redes sociais mais eficientes quando tratamos de fidelização e direcionamento de tráfego para conteúdos em sites e blogs.

Mas existe horário específico para conseguir melhores resultados em cada uma de suas atualizações. Vamos descobrir quais são os melhores horários para tweetar?

Ao contrário do que muitos pensam, a quantidade de followers não é o mais importante para você ser relevante no microblog, mas sim a qualidade das interações e afins que você faz junto aos seus seguidores e também o potencial que você tem para propagar seus tweets, seja em forma de RT ou menções espontâneas.

As vezes um único RT, na hora certa e pela pessoa certa pode gerar muita visibilidade para nosso perfil no Twitter.

Se o seu conteúdo é interessante e você tem uma relevância mínima, você conseguirá colher bons frutos e o melhor, mais seguidores! E isso pode se potencializar se você acertar na mosca o horário certo para postar suas novidades.

Os profissionais da área conhecem duas maneiras práticas para descobrir os melhores horários de divulgação: um método manual e outro “automatizado”.

Método manual de divulgação

É óbvio que a maneira menos complicada de saber quais os melhores horários de divulgar determinado link, é testar e acompanhar as estatísticas em tempo real do seu blog. No mesmo momento que publicar os links, monitore o crescimento das visitas pelo Google Analytics, pois ele oferece na maioria das vezes as estatísticas em tempo real.

Google Analytics e as estatísticas em tempo real

Escolher vários horários e repetir posts também pode! Ser sistemático pode garantir bons resultados. Isso significa que você repetirá algumas postagens, mudar os métodos e anotar dados para você comparar depois.

Esta maneira é ótima para pesquisas de perfil de comportamento dos seus followers, já que se pode aliar a análise do tipo de post que é mais clicado, quais combinações de textos chamam mais a atenção e quais assuntos se propagam com mais rapidez e ganham mais RTs.

Claro, que também é eficiente para decidir como fazer a divulgação em cada horário para cada público, já que o horário também exerce influência nos tipos de seguidores que você tem.

Método automatizado de divulgação

Algumas ferramentas online ajudam você a detectar quais os melhores horários e exibem infográficos baseados no padrão de comportamento do pessoal que acessou a partir dos cliques e RTs postados por você. Se você é impaciente para as análises e não liga muito com a precisão dos dados, pode ser interessante.

Existe um estudo que aponta os melhores horários para twittar no Brasil, como você pode ver no infográfico abaixo:

Como podemos ver há dois períodos claros de picos no envio de tweets na rede, a maioria deles à tarde, entre as 14h e as 17h, com uma queda nas atualizações antes das 19h – que pode ser fato do deslocamento das pessoas depois do horário de trabalho – e um novo pico entre 20h e 22h, que é também um horário nobre do Twitter.

Mas é legal deixar claro que isso não se aplica a todos os casos, pode ser que o seu tipo de público esteja online em outros horários que não batam com esse gráfico. As análises são determinantes para as suas estratégias de divulgação devido a essas variações de perfis.

Ferramenta online automática

Recomendo uma ferramenta online que é show para tudo isso que foi falado acima:

TweetStats

É fácil de usar, você não precisa se cadastrar e é só adicionar o seu nome de usuário do Twitter. Ele pode levar um tempo para gerar os gráficos, então tenha paciência. Acho bem eficaz e os dados realmente batem com o comportamento do seu público ao fazer a análise. Divide as informações por horários e dias da semana e é bem completo, e o melhor, exibe até quem interage mais com você.

Contando com todas essas análises e dados nas mãos, você ficará munido e saberá quase que exatamente o tipo de pessoa que te segue e que interage com você, te ajudando nos progressos de vendas, visibilidade e engajamento envoltos na sua marca, blog ou empresa.

Dúvidas? Deixe nos comentários abaixo!

Por: @RRRafaSilvestre

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Dica de leitura: Boom de Mídias Sociais, Jeffrey Gitomer

Estratégia Digital — Fri, 07 Oct 2011 20:25:53 +0000

Saiba como implantar mídias sociais em seu trabalho para qualificar, vender seu Produto, dominar o mercado de sua Indústria.

A mídia social para negócios é a melhor, a menos cara e a mais direta maneira de se comunicar com seus clientes a ser descoberta nos últimos 100 anos. Ao aproveitar totalmente Facebook, LinkedIn, Twitter e YouTube, você consegue promover e estimular seus negócios além do próximo nível, de sua concorrência e da economia. Agora não é hora de desacelerar. Agora não é hora de se preocupar com alguns comentários negativos de seus clientes.

A mídia social para negócios ajudará desenvolver sua marca, sua reputação e o crescimento do mercado. Não comece amanhã. Comece HOJE!

Este livro ensina os conceitos, as estratégias e como utilizar o poder e a oportunidade que a mídia social apresenta para os negócios.

Como os outros livros de Jeffrey Gitomer, O BOOM de Mídias Sociais é curto, preciso e sem rodeios.

O autor Jeffrey Gitomer disponível para entrevistas

Sobre o autor

Jeffrey Gitomer é o autor dos best-sellers do New York Times: A Bíblia de Vendas, O Livro Vermelho de Vendas, O Livro de Ouro da Atitude Yes!, O Livro Azul das Respostas de Vendas, O Livro Verde da Persuasão, O livro Negro do Networking e O Livro Prata do Dinheiro em Caixa. Todos os seus livros foram best-sellers nº1 na Amazon.com, incluindo Customer Satisfaction is Worthless, Customer Loyalty is Priceless, The Patterson Principles of Selling. Os livros de Jeffrey venderam mais de um milhão de cópias no mundo inteiro.

E aí, gostou da dica? Depois de ler o livro, conte para nós o que achou!

Boa leitura!

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Twitter: Sua Timeline com Tweets publicitários mesmo sem querer vê-los

Estratégia Digital — Fri, 09 Sep 2011 20:20:06 +0000

É isso mesmo, leitores twitteiros. O Twitter planeja aumentar a publicidade em seu site. Com isso, os perfis cadastrados nessa rede social receberão em sua Timeline anúncios de empresas.

Na sede da empresa, o CEO do microblog Dick Costolo, disse na coletiva de imprensa que o objetivo é continuar independente. Para isso acontecer é necessário fazer esse tipo de anúncio, afinal, pode ser a única maneira de receita que microblog precisa para ser grande e soberano.

Vale lembrar que já é feita publicidade nos Topics Trends do Twitter e essa forma nova de anúncio parece não agradar os usuários.

Opinião dos usuários do Twitter

Veja o que os usuários disseram sobre essa nova ação:

“Eu paro de usar o TT (Twitter)… Já basta o Orkut que só tem isso e o Face que já ta indo… ia dar Flood na TL de anúncio…” (@dj_filippi)

“Na real? Um saco. Querem enfiar publicidade garganta abaixo dos usuários.” (@fermarchioretto)

“Eu acho que em 2 meses alguém vai inventar um plugin “Tivo” para navegadores e todo mundo vai pular os comerciais. (@puff_rock)

O lado negativo da nova publicidade do Twitter

Há riscos das empresas anunciantes em receber uma aversão pois seus anúncios podem ser exibidos em perfis que não se identificam e gerar um grande inconveniente.

Antes, os twitteiros só recebiam anúncios de empresas que seguiam. Com essa nova publicidade isso vai mudar. Os tweets aparecerão na timeline dos perfis sem mesmo seguir a empresa.

Analisando o lado positivo (para os donos do microblog)

Na parte financeira, o resultado será positivo, afinal o número de usuários no Twitter dá possibilidade de um bom retorno financeiro para o microblog. Ainda não foi revelado o intervalo de tempo dos anúncios ampliados.

Será que a propaganda invasiva vai agradar os usuários? O que você acha dessa medida?

Cris Paulino

http://twitter.com/crispaulino_

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Pais, vocês estão de olho em seus filhos nas redes sociais?

Estratégia Digital — Mon, 05 Sep 2011 19:57:17 +0000

A internet está cada vez mais acessível para as pessoas. Jovens, adultos, crianças estão tomando conta das redes sociais.

Através do Infográfico abaixo, você pode analisar que adolescentes até 17 anos estão mais ativos nas redes sociais. Clique na imagem para visualizar melhor:

Mas uma grande preocupação é que essas crianças e adolescentes utilizam as mesmas redes sociais que os adultos e muitas vezes esses menores nem são instruídos de que há um adulto com más intenções interagindo com eles. Prova disso, é o número de casos de pedofilia via internet que vemos nos noticiários a cada dia.

Muitos sites de relacionamento não permitem menores de idade utilizarem as redes sociais. Mas o controle disso não está em quem escreveu o termo de uso, e sim, nos responsáveis por esses menores que muitas vezes não têm conhecimento do perigo.

Você sabe o que são redes sociais?

De maneira simples, redes sociais são meios que as pessoas usam para estarem interligadas entre elas, nas quais compartilham fotos, frases, textos e vídeos. Através dessas mídias as pessoas podem comunicar com gente diferente do mundo inteiro.

Quais são as redes sociais mais utilizadas?

De acordo com o infográfico acima, as três redes sociais mais utilizadas são: Orkut, Facebook e Twitter. Todas elas são possíveis compartilhar vídeos, fotos e trocar qualquer tipo de informação tanto particular quanto profissional.

Quais as redes sociais que seu filho utiliza?

Você sabe quais são essas redes sociais que se filho utiliza? E o que ele compartilha nas redes? Algumas fotos que eles postam podem ser chamativas para o criminoso. Procure ficar atento!

Você sabe com quem seu filho conversa na internet?

Você conhece os amigos que seu filho conversa nas redes sociais? Sabe se os amigos são da escola, amigos do bairro ou até mesmo parente? É bom ficar sempre de olho.

Veja abaixo algumas orientações:

O controle total sobre os filhos e a internet é praticamente impossível. Se você proibir de usar em casa, seu filho terá facilmente acesso a internet nas casas dos amigos, colégio, Ipad, Iphone de qualquer outro colega e até mesmo em Lan House. Mas a base do controle nas redes sociais começa em primeiro lugar em uma boa educação e diálogo com seus filhos. Veja algumas dicas:

Não adicione estranhos nas redes sociais

A primeira coisa é sempre ensinar a não conversarem com estranhos, mesmo que esses estranhos sejam crianças da mesma idade que eles, afinal quem pode estar atrás do outro lado do computador pode ser um adulto se passando por uma criança.

Mantenha sempre atualizado nas tecnologias

Acompanhar a tecnologia e o seu avanço nem sempre é tão difícil quanto parece. Sempre aparecem novas redes sociais e muitas novidades nesse meio. Mas procure sempre ler artigos da área e peça para alguém ajuda-lo a mexer.

Crie uma conta nas redes sociais que seu filho é cadastrado

Para isso é necessário saber como mexer. Depois é cadastrar nas redes sociais que o seu filho utiliza. Depois de uma conta criada você pode ficar próximo dos amigos que ele se relaciona e ter mais controle do que é compartilhado.

Nem tudo é perigo nas redes sociais

Nas redes sociais existem mais coisas interessantes do que crimes. Ainda bem, não é mesmo?!

Nelas podemos encontrar amigos bacanas para compartilharmos nossas fotos de festas, de encontros, podemos jogar e utilizar, principalmente, como meio de informação. Mas as dicas acima são apenas para melhor auxiliar para que os pais não fiquem de fora dessa realidade só porque, talvez, acha que não tem idade para essas coisas.

Não podemos fechar os olhos para um mundo que também têm criminosos e pedófilos querendo infiltrar de todos os lados, inclusive no mundo virtual. Por isso se você tem um bom relacionamento com seus filhos, procure sempre manter diálogo com eles, sendo assim, dificilmente serão enganados por esses criminosos. Mas estar por perto é melhor do que correr o risco.

Cris Paulino

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O lado humano das empresas nas redes sociais

Estratégia Digital — Thu, 25 Aug 2011 19:57:49 +0000

Alguém se sente à vontade para falar com um robô? Acredito que a maioria irá responder “não”.

O robô repete palavras, não tem sentimentos e é frio. É praticamente o que muitas empresas fazem em suas redes sociais. Elas jogam o link com algumas frases técnicas ou forçando simpatia e pronto! Serviço feito!

Errado! Muitas empresas aderiram às redes sociais e quase todas trabalham da mesma maneira (algumas palavras + link) e acabam caindo no esquecimento, sendo mais uma na rede das pessoas. A empresa surge na timeline dos seguidores como um comercial chato da TV, no qual algumas pessoas aproveitam para tomar água.

O lado humano das postagens nas redes sociais

Um tweet, um post no Facebook tem que ser atração esperada pelos seus amigos e clientes nas redes sociais. É aí que entra o lado humano das empresas: “O que eu (como pessoa e não a empresa) espero ver nas mídias sociais?” A partir do momento que você tem a resposta, com um feeling humano da “coisa”, você pode atrair seus clientes, seus amigos e possivelmente fixar a marca nas mentes das pessoas.

Cuidado para que a sua empresa não vire apenas um monólogo virtual. Engajamento, interação precisa ser humano e não “robô”. Se a sua empresa estiver “falando” sozinha nas redes sociais, algo não vai bem. Mude já!

Interaja com seus amigos

Não adianta conversar e interagir com seus amigos nas mídias sociais “enfiando” a todo custo o seu produto/serviço. É preciso ser dinâmico, interagir e usar a humanidade para falar de assuntos aleatórios, para que eles saibam que há um lado humano na sua empresa que o entende e interage com a galera. As pessoas entram nas redes sociais para ter atenção, distração e não só para comprar algo. Solicitar o seu serviço/produto é apenas uma consequência.

Mas use a criatividade! Não vai falar de chuva e calor e não vire uma revista de fofoca virtual. Seja objetivo, procure acertar em cheio as necessidades que o seu amigo espera naquele momento, crie vínculos.

Procure postar algo divertido que pode ser relacionado com sua marca. Se não achou nada naquele momento que possa relacionar de maneira dinâmica com sua marca, procure falar de algo da realidade ou verifica com seus amigos das redes o que eles estão falando e fale com eles!

Inove, não seja apenas mais um.

Cris Paulino

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Marketing Digital

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Redes Sociais bloqueadas impedem manifestação?

Estratégia Digital — Fri, 12 Aug 2011 20:11:40 +0000

No começo do ano no Egito uma grande manifestação foi feita no país no qual derrubou um ditador que estava quase 30 anos no poder. Milhares de jovens encontraram-se em vias públicas para fazer suas manifestações, e como vocês bem lembram, esses encontros foram marcados via redes sociais (Orkut e Twitter). Por um período o país teve internet cortada.

Recentemente o mundo assiste algo semelhante, só que desta vez em Londres. Manifestantes estão causando tumulto no país inglês por causa do abuso de poder da polícia britânica. Vários atentados estão deixando todos em estado de tensão.

Devido a isso, o primeiro-ministro britânico James Cameron está negociando cortes em veículos de comunicação digital. Segundo o ministro, os principais meios de comunicação dos desordeiros são através das redes sociais. Entre os cortes estão o Blackberry Messenger, Twitter e Facebook.

“Quando as pessoas utilizam mídias sociais para a violência, temos que barrá-las”, disse James Cameron.

Ele também quer censurar alguns vídeos que mostram cenas de violências e atitudes ilegais.

Essa atitude está sendo muito polêmica, afinal, há anos as pessoas no mundo estão à luta para fazer a tecnologia ser acessível para todos e fazer com que o mundo se comunique em tempo real e muitos temem que essa medida pode afetar censuras em outros países.

Todos nós sabemos o mundo cibernético tomou conta de todos e é um erro retroceder tirando a liberdade de expressão e comunicação de um povo. Não é cortando as redes sociais que vai fazer calar a boca de qualquer etnia insatisfeita com o seu Governo.

Limpeza nas ruas de Londres

No dia 10 de Agosto os ingleses mostraram que há manifestações para o bem também. Através do Twitter, os britânicos marcaram um encontro para fazer a limpeza que o distúrbio causou nas ruas londrinas. Cerca de 65 mil pessoas acompanharam na rede social a limpeza que foi batizada com “Riot clean up” ou “Riot Wombles“.

Foto R7 notícias

Avanço econômico devido às redes sociais

O setor econômico da tecnologia está cada vez mais crescendo com o acesso às mídias sociais, foi um grande avanço para economia, e também, avançou a concorrência tecnológica para trazer o melhor aplicativo, aparelho, acessório, melhor banda larga e até a melhor rede social (disputa branca, porém visível, entre Google e Facebook).

Manifestações com uso tecnológico vem de outros tempos

Não é de hoje que as tecnologias são usadas para manifestações, sabemos que o primeiro computador surgiu na Segunda-Guerra-Mundial, ou seja, será que realmente tirar acesso às mídias sociais vai diminuir ou impedir de vez os protestos?

E o que você acha se essa medida for aprovada? Como você viveria sem ter acesso às redes sociais?

Cris Paulino

cris.paulino@estratégiadigital.com.br

http://twitter.com/CrisPaulino_

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Facebook: Saiba como usar os Grupos

Estratégia Digital — Mon, 08 Aug 2011 14:52:33 +0000

Os Grupos do Facebook são uma maneira de você privar certos assuntos ao segmento que você mais gosta.

Por exemplo, se você usa seu Facebook para divulgar o seu trabalho, não tem como postar fotos suas em festas de família para todos verem, não é mesmo?!

Então para deixar seu perfil do Facebook mais organizado vou dar algumas dicas de como usar os Grupos.

Nos Grupos do Facebook você pode interagir com uma forma mais segmentada, apenas com as pessoas que você escolheu para participar. Lá, também, você insere fotos, compartilha artigos e criar vários debates.

Como criar um Grupo no Facebook

Primeiro passo é ter uma conta e estar logado no Facebook. Depois disso clica na página inicial e como mostra a imagem abaixo, você clica em “Criar Grupo” e abrirá uma janela.

Na imagem abaixo, onde indica a seta nº 1 você coloca o nome do Grupo e na nº 2 você coloca a imagem relacionada ao tema:

Abaixo você pode observar a seta que indica se seu Grupo vai ser aberto ou fechado. O Grupo fechado é mais privado, só entram pessoas que você ou membros do Grupo convidar e tudo que é compartilhado será apenas para os membros visualizarem.

Escolha pelo menos um membro para participar do Grupo.

Depois é só clicar em “Criar”.

Quem adicionar ao Grupo do Facebook?

Nos Grupos você tem a opção de adicionar todos os seus amigos do seu Perfil para participar, porém uma dica importante, ao invés de adicionar todos os seus amigos, faça divulgação do seu Grupo, afinal, algumas pessoas podem não ter interesse em participar.

Sei que quem cria um Grupo quer vê-lo com várias pessoas. Mas do que adianta falar de Música para quem não gosta de Música? E o fator “Qualidade X Quantidade”?

Então bom senso nunca é demais!

Mais dicas para o seu Grupo no Facebook

Dentro do Grupo, ao lado direito você vai encontrar opção de adicionar mais amigos e outras funções:

Você pode conversar com seu Grupo via Chat;
Pode compartilhar documentos que você mesmo elabora dentro do Facebook;
Criar um evento só para aquele Grupo;
Exibir e compartilhar fotos;
Modificar informações do seu Grupo, criar um e-mail, selecionar quem ou não participar do grupo;
Você pode deixar o Grupo e ele continuará a existir, porém você perde os privilégios de ser o administrador.

Notificações do Grupo via e-mail

Uma das grandes reclamações de quem participa dos Grupos do Facebook é a demasia de notificações via e-mail de cada postagem que é feita.

Para não se aborrecer com a quantidade de e-mails de notificações, você pode excluir essa opção:

Primeiro você clica em: “Editar Configurações” dentro do Grupo e depois que aparecer a caixa você tem algumas opções de notificações, como mostra abaixo:

Como dito acima, bom senso nunca é demais. Ninguém gosta de pessoas tagarelas e no mundo virtual isso não é diferente. Portanto evite ser o centro das atenções dentro do Grupo.

Dicas para publicar um conteúdo no Grupo do Facebook

Se você for compartilhar um link, não jogue simplesmente ele lá. Interage com o pessoal o motivo que fez você colocar aquele assunto e peça para os membros opiniões sobre o mesmo.

Tome cuidado ao compartilhar fotos de alguém sem o consentimento para não gerar aborrecimentos e constrangimentos entre os membros.

Gostou das dicas de hoje?

Tem mais alguma coisa para acrescentar? Compartilhe conosco!

CrisPaulino

http://twitter.com/crispaulino_

cris.paulino@estrategiadigital.com.br

Agência de Marketing Digital em Ribeirão Preto

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Redes sociais: será que você precisa delas?

Estratégia Digital — Mon, 01 Aug 2011 19:21:05 +0000

A Internet evoluiu tanto que não existe mais vida sem ela. Veja só. Os bancos estão na bankline, as correspondências nos e-mails, os vídeos no Youtube, suas fotos no Flickr, suas ideias no blog, os livros em e-book, as musicas para download, seu currículo no LinkedIn, seus amigos e parentes no Facebook.

E você vendo, interagindo, participando, criando e sabe como? Por meio das redes sociais, sem elas você não teria encontrado seu amigo do colegial que se formou em química e tá morando no Amapá.

Primeiramente vamos entender o que significa o termo redes sociais. Euler foi um matemático responsável pela teoria das redes e o criador da teoria dos grafos, que nada mais é que o conjunto de nós, conectados por arestas que, em conjunto, formam uma rede.

Para exemplificar pense nas redes de computadores, sendo cada terminal representado por um vértice, o cabo de rede pelas arestas. Portanto, dentro das redes sociais os nós são as pessoas e os laços sociais as arestas, que acontecem por meio das interações.

Como as redes sociais funcionam na prática

Ao ler uma noticia em um site você decidi em compartilhar o conteúdo em seu Facebook, pessoas que estão no seu perfil viram seu compartilhamento e também gostaram da informação e se manifestaram clicando no botão CURTIR do Facebook. Sendo assim, foi criada uma rede, em que você e seus amigos formaram os “nós”.

E esse é o objetivo das redes sociais, funcionar como os pontos aonde os “nós” irão se formar.

Seja por meio dos 140 caracteres do Twitter, curtindo no Facebook, participando de comunidades no Orkut, compartilhando suas músicas no MySpace, criando álbuns em todas elas e postando suas fotos.

O que é interessante nas redes sociais é que o usuário passa a ser gerador de conteúdo e não mais um mero espectador.

Tecnologia segue a tendência das mídias sociais

Aparelhos como notebook, computador, celular, smartphone, tablet evoluíram na mesma proporção. Os celulares que antes serviam apenas para fazer ligações, agora até teclado possuem tudo para facilitar o acesso.

Tanto que o marketing das operadoras de telefonia foca em serviços de acesso a Internet, além de aparelhos cada vez melhores para suportar e disponibilizar tanta tecnologia com qualidade.

Como você pode perceber o mundo conspira a favor das redes sociais. Pode ser que você ainda não necessite das redes sociais com tanta frequência, mas a tendência é que isso se torne comum em sua rotina.

E o mais importante: as redes sociais só existem e funcionam se você gerar conteúdo, compartilhar e interagir.

Então faça acontecer e comente em nosso blog como as redes sociais têm influenciado a sua vida.

Larissa Balansieri

larissa@estrategiadigital.com.br
Social Media Marketing em Ribeirão Preto
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Sua Empresa já está no Facebook?

Estratégia Digital — Tue, 26 Jul 2011 19:26:07 +0000

É recomendado pelo Facebook que as empresas não tenham perfis, e sim páginas, as quais podem ser personalizadas. Por meio delas os clientes da marca interagem por meio de fotos, vídeos, discussões e outras formas de comunicação, como: perguntas, elogios e críticas.

Como funcionam as Fan Pages

A lógica do Facebook é de que as empresas não têm amigos, elas têm fãs, pessoas que se afeiçoam pela marca ou se interessam pelo produto. As páginas possibilitam inúmeras ferramentas que não são disponíveis no perfil. Entre elas:

1. anúncios;
2. aplicativos;
3. customização de abas;
4. eventos para promoções;
5. lançamentos de produtos;
6. etc.

São várias as ferramentas a serem trabalhadas para ganhar notoriedade e ampliar sua presença e audiência na web dentro do Facebook.

Facebook e Empresas

A peça-chave é manter um relacionamento “amigo” com os “curtidores” da fan page, abrindo espaço para seus clientes se expressarem livremente. É importante também disponibilizar um conhecimento mais profundo sobre seus produtos aos interessados em manter este relacionamento interativo.

Facebook + Twitter + Orkut + Site…

Não se esqueça de divulgar sua presença no Facebook em outros canais (Twitter, Orkut, seu site), pois ele é a bola da vez que não deve ser visto como uma plataforma de vendas, mas como uma ferramenta para se aproximar e se relacionar com seu público, além de um potencializar sua lucratividade.

Por isso, é necessário que os meios de comunicação web trabalhem juntos.

Como a Empresa deve agir no Facebook

Mantenha uma rotina nas atualizações, abastecendo a página com conteúdo relevante para seus consumidores, fazendo uso de boas estratégias para não se tornar um vendedor explícito. Saiba promover seu negócio espontaneamente e apresente-se como um membro interessante dentro da comunidade, como um formador de opiniões, por exemplo.

O buzz espontâneo gerado por seus usuários é fundamental, visto que as redes sociais e a internet não são mídia em massa. A internet é cada vez mais usada para buscar serviços, produtos e preços, logo é importante ser lembrado e estar sempre presente no meio.

O que não fazer em uma Fan Page

As chances de sucesso crescem quando a marca assume uma postura verdadeira em suas respostas, construindo assim uma fidelização. Elas devem entender os comentários de seu público sobre os serviços e produtos, ao invés de taxá-los como positivos ou negativos.

A pior forma de uma empresa se comportar nas redes sociais é manter-se indiferente às questões levantadas, não respondendo ou apagando comentários negativos. Além de criar um abismo entre ela e seus fãs, gera um sério problema de imagem.

Estar disponível no Facebook é indiscutível e o marketing digital é uma necessidade para manter os negócios bem e aumenta-los.

Você concorda com o texto?
Qual sua opinião sobre as fan pages?

Priscila Lemes

priscila@estrategiadigital.com.br
Social Media Marketing em Ribeirão Preto
www.estrategiadigital.com.br

www.twitter.com/PriscilaLemes7

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Mais uma rede social: Google Plus

Estratégia Digital — Mon, 04 Jul 2011 19:19:26 +0000

Com o grande sucesso do Facebook a Google não poderia ficar para trás e lançou na última semana a rede social Google Plus ou G+. Essa nova rede chegou com tudo e está sendo o maior sucesso. Muitos estão adorando e outros acham apenas uma “cópia” do Facebook. A verdade é que nós não poderíamos de passar para vocês um pouquinho dessa novidade.

Realmente, pelo o que pude observar, não vejo muita diferença entre o Facebook e o G+. O objetivo é o mesmo: Relacionar-se com pessoas, partilhar ideias e as novidades no mundo virtual.

Funções do Google+:

+Circles

Você pode fazer postagens por grupos individuais ou para grupos específicos da mesma maneira que a gente já faz no Facebook.

Profile (perfil)

Mais evoluído que do Orkut, pode-se colocar mais informações e conta com um design mais clean;

+Sparks

Funciona como uma timeline. Você pode postar suas notícias e pensamentos e ler as notícias dos seus amigos. O usuário pode usar como feed de notícias filtrando os assuntos de maior interesse. Se você gosta de futebol e música, você pode filtrar esses assuntos em nível mundial, pois a ferramenta apresenta opções com mais de 40 idiomas;

+Hangouts

É um dos diferenciais da nova rede social. É uma opção de fazer videoconferência com amigos ou até com a empresa. Para quem tem webcam é ótimo, pois com esse recurso da para saber se a pessoa no qual quer conversar vai estar disponível ou não.

Você pode fazer videoconferência particular ou com várias pessoas ao mesmo tempo, e também pode fazer com seu círculo de amigos;

+Imagens

Você pode compartilhar imagens de seu computador e com um diferencial a mais de transportar fotos do Picasa web para o G+.

+Chat em Grupo

Também não é uma novidade. É um recurso no qual você pode conversar com pessoas do seu grupo escolhido. Você pode utilizar para falar com seus amigos ou até mesmo uma reunião profissional.

+Celular

Você pode instalar o aplicativo no seu smartphone ou celular e utilizar a ferramenta +instant upload no qual você pode enviar uma foto que acabou de tirar do seu celular.

Como receber convites do Google Plus

Mas por enquanto esse “novo Facebook” não está disponível para todos. A rede ainda passa por testes e o envio de convites está temporariamente desativado. A novidade mexeu com o mundo todo que até o Mark Zuckerberg, criador do Facebook, já tem seu perfil.

Para o mundo comercial isso é muito bom: mais um lugar para aparecer e destacar. Bom para fazer reuniões com clientes distantes e divulgar seu trabalho em tempo real.

Para você usuário ativo das redes sociais é apenas mais uma conta para monitorar e partilhar as novidades. Talvez as pessoas possam até deixar o famoso Facebook de lado. Será? Bom, vamos aguardar as próximas novidades.

Você gostou dessa novidade? Aderir ou não essa nova rede? Conte para nós o que achou! Sua opinião é muito importante.

Cris Paulino

cris.paulino@estrategiadigital.com.br

http://twitter.com/CrisPaulino_

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Facebook vai liderar o mercado de anúncios online em 2012

Estratégia Digital — Wed, 22 Jun 2011 19:44:56 +0000

As receitas de publicidade online no Facebook, nos Estados Unidos será em volta de 2,2 mil milhões de dólares em 2011, desbancando o Yahoo como a maior plataforma de publicidade na Internet, disse um novo estudo.

Receitas do Facebook nos EUA fechará com uma participação 17,7% no mercado de publicidade de exibição que aparece em websites e na própria rede social, de acordo com um relatório divulgado pela eMarketer.

Em 2010, o Facebook tinha 12,2% do mercado dos EUA.

Os números sublinham o crescimento do Facebook como o site de rede social líder no segmento.

A empresa viu a sua avaliação monetária multiplicada a cerca de 80 milhões em transações recentes no mercado privado e alguns investidores antecipam uma oferta pública inicial no próximo ano (2012).

O Google já tentou e continua com intenções de comprar a rede social, mas Mark Zuckerberg resiste e diz que não, até quando?!

Embora o Facebook estabeleceu-se como a plataforma de publicidade on-line líder, o analista americano de redes sociais David Hallerman do eMarketer afirmou que o mercado de publicidade global, que inclui vídeos e web patrocinados está crescendo em ritmo forte o suficiente para beneficiar muitas empresas, entre elas principalmente Youtube, Twitter e o próprio Facebook.

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Comunidades no Orkut e seus perigos

Estratégia Digital — Mon, 13 Jun 2011 14:58:07 +0000

Gilberto Caldeira fala da importância de monitorar e tomar cuidado com as comunidades as quais você entra com seu perfil social na web.

E fala também do poder de disseminação dessas informações nas redes sociais.

Twitter do Gilberto: @gilbertoacs
Twitter da Estratégia Digital: @estrategiadig

www.estrategiadigital.com.br

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Social Media Brasil 2011: Como foi o primeiro dia

Estratégia Digital — Tue, 07 Jun 2011 16:41:24 +0000

Considerado um dos eventos mais importantes sobre redes sociais da América do Sul, o Social Media Brasil 2011 levou para São Paulo os mais importantes pensadores, os experts em estratégia e os principais entusiastas das redes sociais mundiais, para 2 dias de muita discussão e interação.

Palestras, bate papos e discussões do #smbr2011

Os materiais apresentados foram baseados no que o ramo realmente precisa e no que o público pediu desde o começo, e foi um grande ponto positivo.
O #smbr2011 foi dividido em duas salas, as palestras de uma sala foram focadas essencialmente para passar conhecimento em formato de apresentação, onde profissionais do ambito nacinal e internacional participaram.

Já a outra sala do Social Media Brasil 2011 era pautada no formato de entrevistas e discussões, onde criou-se uma interação bem distinta do que já havia acontecido nos outros anos.

A abertura do Social Media Brasil 2011

A abertura e moderação na Sala 2 ficou por conta de Guilherme Valadares da Social Content. A Sala 1 ficou por conta do idealizador do evento e apresentador Alexandre Formagio da Media Education.

Storytelling: Como transmidia pode ser social media?

O tema debatido e apresentado por Bruno Scartozzoni da Talk Interactive, Marcelo Páscoa da DM9DDB, Mauricio Mota do Os Alquimistas e Fernanda Nogueira da Digipix girou em torno de uma palavra chave: Storytelling, que foi apresentada como um forte conceito de marketing de conteúdo assimilado ao social media e transmídia. Os objetivos são encantar o consumidor pela história da marca ou do produto.

Foram apresentados cases internacionais que deram certo, como “Smallville” e do sucesso “24 horas“. Foi passada a idéia de que o Storytelling pode ser resumido em sete passos. São eles:

Ouvir
Aprender
Descobrir
Explorar
Criar
Comunicar
Encantar

A influência das mídias sociais na decisão de compra do consumidor moderno

Participaram desse debate o expert em comportamento do consumidor da PUC Claudir Segura, também Sandro Rodrigues do Centro Europeu, Martha Terenzzo da ESPM e Samanta Vicentini do CiaGroup que moderou o debate.

As conversas giraram em torno do ponto de vista de que o impacto das marcas nas decisões desses consumidores não influenciam tanto a partir do momento em que cria-se proximidade, mostrando que a maioria deles confia mais na opinião de outras pessoas do que em publicidade e marcas presentes nas redes sociais.

Dentre os consumidores que planejam fazer suas compras, a maioria deseja transmitir uma impressão positiva ou seja, se for bom e lhe agradar, ele indicará determinada marca para os amigos.

Reclame Aqui e O Boticário: Estão falando mal de sua marca, mas e daí?

Esse debate ficou por conta de Maurício Vargas – Diretor e fundador do “ReclameAQUI” e Renato Vertemati do “O Boticário“. Maurício deu um show em sua apresentação e falou sobre a reputação online e o futuro das relações entre empresas e consumidores na internet, apresentando números grandiosos onde mostrava a grande incidência de reclamações de consumidores no seu site, e focou na insatisfação dessas pessoas e o que elas esperam de uma marca a partir do momento em que há um descontentamento e finalizou sua apresentação deixando um questionamento no ar: “Você está preparado para o que vem por aí?”.

Já Renato apresentou a metodologia de trabalho de sua empresa no atendimento ao cliente e falou de sua parceria com o site e citou a importância de ouvir os consumidores nos tempos atuais em que “O Boticário” mantêm parceria com o site “ReclameAQUI”

Social Commerce – Como estar pronto para o futuro?

Essa palestra ficou por conta de Thiago Nascimento, que é empreendedor e especialista em Social Commerce, Sócio/Co-fundador da plataforma social de compras Bloompa. Ele apresentou tendências e práticas de uso do Social Commerce na realidade brasileira.

Defendeu que Social Commerce faz o elo entre as práticas de conveniência de fácil acesso unidas com as experiências sociais inerentes aos hábitos de consumo da vida real no varejo e também citou que o Facebook terá um papel importante a ser desempenhado no desenvolvimento do social commerce (incluindo o mercado de bens virtuais).

Gestão e Gerenciamento de Crise nas Redes Sociais

Patrícia Teixeira da agência Trixe de São Paulo apresentou cases de sucesso que ficaram em grande evidência no começo de 2011 por suas repercussões negativas, tais como o caso da Arezzo e da Brastemp.

Atentou-se ao desleixo das marcas quando tratam-se de crise e gerenciamento com a relação com o público em momentos delicados e de queda, defendeu que a melhor maneira de enfrentar uma crise generalizada nas redes sociais é OUVIR o que estão dizendo e nunca ficar em silêncio, pois o silêncio é a pior das crises que uma marca pode ter.

Uma marca precisa se planejar antes, durante e depois das campanhas online e estar sempre preparada para possíveis #fail no mundo online.

Social Content – Na vibe do branding do futuro

Os representantes da DM9DDB, Bruno Tozzini e Philippe Bertrand deram um show de dinamismo e criatividade em suas apresentações. Mostraram o quanto o consumidor da web está aberto para o Social Content, que foi mostrado como a combinação de mídias sociais com conteúdos atrativos como um meio de promoção, geração de engajamento e feedback, e que é a melhor maneira de utilizar o que toda a web tem para oferecer, tanto como ferramenta de marketing e como uma ferramenta de reputação para o branding das marcas.

A frase que mais marcou foi “Geração de conteúdo faz com que as pessoas prestem atenção na sua marca”.

Redes Sociais e os cuidados jurídicos em torno delas

Os advogados Renato Opice Blum da Opice Blum, Patricia Peck da PPP Advogados junto com Emerson Damasceno da Terra Magazine que moderou o debate, discutiram sobre os cuidados e consequências que estão em volta dos conteúdos postados por usuários e empresas na web diariamente, mostrou os processos que podem acarretar para ambos em caso de conteúdos inapropriados e proibidos nas Leis existentes para a internet no Brasil.

Falou-se bastante sobre a necessidade de uma política de atuação nas redes sociais a ser cumprida pelos colaboradores das empresas e a forma de relação destes para com seus empregadores.

Defenderam que a gestão deve sempre informar a equipe o que pode ou não ser feito no sentido de definir a “linha” ética que separa o lado pessoal do lado profissional focando exclusivamente nos possíveis impactos gerados na web junto às marcas envolvidas (incluindo os clientes).

Como o mundo se torna mais social com as redes sociais?

Considerada uma das melhores apresentações do evento, moderada po Gil Giardelli da Gaia Creative, contou com a presença de Drica Guzzi da Escola do Futuro e alguns convidados. O tema foi exposto de maneira emocionante e transparente para o público que aplaudiu os conteúdos mostrados por diversas vezes.

Todos os presentes defenderam que as ações nas redes sociais devem transceder a barreira do online, ou seja, que todas as ações que vemos e participamos na web devem ser empregadas como ações NA PRÁTICA no dia a dia das pessoas para mudarem certas realidades que incomodam e que são motivos de protestos para a maioria.

Fan pages no Facebook – Como criar e manter uma fan page de sucesso

Palestra feita pelo americano de Nova Iorque Ruben Quinones da Path Interactive, mostrou os melhores usos e tendências das famosos páginas de fãs das empresas no mundo, argumentou a favor de um maior engajamento das empresas que estão no mercado de Social Media no sentido de se aproximarem mais de seu público de uma maneira mais simplista, que apresente conteúdos relevantes e que não cometam o pecado de exagerar no que postam, pois o público não gosta de complicação, mas sim de ações inteligentes, criativas e eficazes das marcas as quais elas se interessam.

#smbr2011 : Repercussão

O evento repercutiu no Twitter e virou Trending Topic com a hashtag #smbr2011, mostrando que o teor de suas propostas iniciais foram muito bem aceitas pelo público, tanto dentro, quanto fora do evento.

Por: Rafael Silvestre

@RRRafaSilvestre

http://www.estrategiadigital.com.br

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Vídeo: Você encurta muitos links nas Redes Sociais? Conheça o migre.me.

Estratégia Digital — Thu, 02 Jun 2011 20:07:12 +0000

Você conhece o encurtador de URLs migre.me? Veja este vídeo e conheça este serviço que vai muito além disso.

O Analista de Redes Sociais, Rafael Silvestre fala sobre o encurtador de URLs para rede social que mais se destaca entre seus concorrentes, o http://migre.me.

Através de uma linguagem gostosa e compreensível, @RRRafaSilvestre mostra as características e principais funcionalidades dele.

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