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Estratégia Digital no Jornal A Cidade

Estratégia Digital — Wed, 25 Jan 2012 19:05:03 +0000

O caderno “Internet” do jornal A Cidade é uma excelente fonte de informações sobre o que anda rolando de novo pelas redes sociais e pela internet em geral.

Hoje (25/01/2012) os leitores tiveram um gostinho sobre como será a nova Timeline do Facebook, que será implantada oficialmente em todos os perfis dos usuários nas próximas semanas (até então, a Timeline estava presente apenas no profile de quem solicitasse a alteração).

Além disso, eles também puderam conferir um comentário feito pelo profissional de marketing Rodrigo Sampaio, diretor da Estratégia Digital.

Entre diversos pontos, um dos principais citados pelo Rodrigo foi sobre como será importante prestar muita atenção no material publicado em sua Timeline, pois afinal, agora o Facebook contará a história da sua vida.

Abaixo você confere a respectiva matéria.

Clique na imagem abaixo e aproveite a leitura =)

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Por: Daniel Braga

Marketing Digital em Ribeirão Preto

http://twitter.com/estrategiadig

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Geolocalização e foursquare: apostas para o novo ano

Estratégia Digital — Thu, 05 Jan 2012 19:12:05 +0000

Semana passada começamos a falar das nossas apostas para 2012 em relação à área de Social Media. Minha aposta é que as redes de geolocalização vão ganhar mais espaço e tornarem-se ferramentas de marketing indispensáveis a qualquer planejamento de marketing digital e ainda aposto numa rede específica de geolocalização: o foursquare.

Popularização do foursquare

Depois da popularização do foursquare, essa mania de check-ins acabou pegando (GetGlue, IntoNow, Gowalla, Soundtracking etc.) – dizer o que está fazendo, onde, deixar dicas e ainda receber badges (insígnias) tornou-se viral. Mas qualquer outra rede ainda não vai superar o 4sq porque, além dele contemplar tudo isso, ainda existem as SPECIALS (promoções que o estabelecimento pode criar GRÁTIS para atrair ou fidelizar sua audiência).

O Crescimento em 2011

O crescimento do foursquare no ano passado foi espantoso, ele rapidamente espalhou-se por todo o globo, mas alguns países tiveram um crescimento maior, que é o caso do Brasil, para o qual a equipe do foursquare já tem uma atenção maior, tanto que das línguas para as quais o 4sq foi traduzido, o português foi uma delas. E recentemente o Brasil ganhou sua primeira City Badge, a Sampa, um privilégio concedido ainda a poucas cidades do mundo. Isso significa que nosso mercado já é grande e está aumentando cada dia mais!

Isso conta muito para as empresas que buscam alternativas inovadoras e criativas para seus negócios. Ter sua Special significa muitos benefícios que vão desde trazer novos consumidores até a evitar desperdício de produtos! Basta ter criatividade e compreender (bem) como funciona a rede!

Atualizações mensais no aplicativo

Em virtude da exponencial expansão da rede, são mais de 10 milhões de usuários, o ano de 2011 foi marcado por atualizações no aplicativo mensais, que rechearam de novas ferramentas a rede social para torna-la ainda melhor.

Isso não passou despercebido pela concorrência, tanto que o Hootsuite comprou o Geotoko e o Facebook comprou o Gowalla na tentativa de tentar abocanhar essa fatia do mercado também, uma fez que o Facebook Places não teve os resultados esperados e foi interrompido.

Espero que essa compra realmente signifique uma ameaça ao foursquare para que ele continue melhorando seus serviços pra termos essa ferramenta de marketing a nossa disposição por mais uns bons anos!

E se quiser descobrir as Specials de onde mora ou de algum outro lugar, clique aqui!

O que acham disso tudo? Já havia ouvido falar em foursquare? Compartilhe conosco sua opinião!

Por:

Fernanda Silvestre/ @nanndasilvestre

www.estrategiadigital.com.br

@estrategiadig

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Aplicativos para Facebook: uma opção para as empresas serem diferentes

Estratégia Digital — Fri, 30 Dec 2011 13:17:36 +0000

Este é o primeiro de uma série de quatro posts. Nesta série iremos falar sobre nossas previsões para 2012 em Mídias Sociais.

E agora?

Muitas empresas já sentiram a necessidade de criar suas páginas no Facebook. Algumas contratam agências para administrarem suas páginas, outras contratam um analista de mídia social e muitas ainda colocam alguma pessoa que consideram saber “mexer com essas coisas de internet”, o famoso ‘sobrinho’, figura muito falada – e trolada* - entre os profissionais de mídia social.

Pois bem, desconsiderando as empresas que não têm entendido do que se trata social media e as que ainda estão entrando neste universo, qual é o próximo passo para as empresas que já estão planejando, fazendo curadoria de conteúdo e monitoramento de presença e resultado?

Fazendo mais que o mesmo

A verdade é que em muitas páginas do facebook não vemos ainda uma customização básica, um atrativo que seja, para receber bem e melhor os curtidores. Quando a timeline e a cover (capas como cabeçalhos de blog) chegar para as páginas, ficará ainda mais evidente a falta de criatividade e preocupação das empresas em proporcionar aos curtidores uma melhor experiência de navegação.

A página é mais que o mural da página. Algumas marcas já notaram isso e estão investindo pesado em outros recursos para tornar sua fan page mais agradável e gerar mais engajamento.

Os aplicativos, aposta para 2012

Há marcas já investindo em desenvolvedores, sejam para criar aplicativos de desconto (como o Ponto Frio, para dar um exemplo), ou games, como a HBO já fez e a Vodka Absolut Brasil, que fez um aplicativo para que as pessoas criassem sua própria garrafa.

Na maioria das vezes, para ter acesso a esses aplicativos, os usuários do Facebook têm que curtir a página. Como é para usufruir desse “algo a mais”, não fica ruim (fail) para a marca restringir certos conteúdos para quem é curtidor da página, diferente de algumas empresas que obrigam as pessoas a curtirem para conseguirem ler o próprio mural da fan page. No primeiro caso, é tratar com exclusividade quem curte a marca, no segundo, é barganhar para conseguir curtidor (geralmente trocando curtir por promoções)!

Os aplicativos já são uma realidade e em 2012, e o meu palpite, é que eles bombem!

E você, acha que os aplicativos serão a bola da vez no ano que vem? Conhece alguma outra página que fez um trabalho legal usando aplicativo? Compartilhe!

Daiany Maia

Analista de Mídia Social @dai_andrade

*trollar, nesse contexto, é brincar, zuar, tirar sarro, ironizar.

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Migrou o seu cliente para página ou fanpage no facebook? Seus problemas ainda não acabaram…

Estratégia Digital — Thu, 08 Dec 2011 13:15:49 +0000

O começo deste post merece uma reflexão:

Se na guideline do facebook há uma “orientação” para que as empresas possuam páginas e fãs ao invés de perfis e amigos, porque o próprio facebook não elimina essa possibilidade e elimina esse “erro” de uma vez?

A resposta para esse questionamento eu não tenho, mas o fato é que os profissionais da área e as marcas desavisadas precisarão lidar com a necessidade de corrigir esse “erro” cedo ou tarde.

Apesar de haver a possibilidade de fazer a migração, meu foco não é orientar quanto a isso. Já existem posts bons sobre a migração de perfis para fan pages. Gostaria de “somar” ao comentar sobre a queda nas interações que acontecem com os “novos fãs” dos clientes após ter finalizado a migração.

Migração de perfil para fanpage no facebook

O alívio gerado pelo fato de que os amigos foram automaticamente convertidos em fãs foi momentâneo. Durou alguns dias apenas. A preocupação voltou à tona, pois os “curtir”, “compartilhar”, “comentários” e tudo relacionado diminuiu na ordem de 70 a 80%.

Confesso que já gastei um tempão refletindo sobre isso. Cheguei até a perguntar em um grupo do facebook chamado social media interior se outros profissionais também haviam enfrentado esse problema.

A única hipótese que me veio à mente e que talvez explique isso está relacionada à essência do edgerank.

Breve explicação sobre o edgerank

Sabe-se que esse é um algoritmo do facebook que faz com que as publicações dos perfis e fanpages apareçam nos murais dos amigos ou fãs que mais interagiram com eles.

Para ilustrar esse conceito é simples: pense se você visualiza com frequência em seu mural as postagens de um amigo esquecido, que você aceitou o convite numa data remota e nunca mais se lembrou dele no facebook.

Por conta disso, o edgerank seu para com esse esquecido amigo é baixo e faz com que o facebook não entregue as publicações sempre entre vocês no feed de notícias.

Realmente as interações com os novos fãs diminuíram. E agora ?

O caminho para tentar normalizar as interações é doloroso e longo. Como as páginas/fã pages não podem ir até perfil dos seus fans para puxar conversa devido a restrições do facebook, essa prática que alguns profissionais de social media adoram fazer precisa ser deixada de lado.

Outra possibilidade seria a criação de um perfil em nome de algum funcionário da empresa em questão que faria o papel de inserir nos murais dos “fans inativos” as publicações da página da marca em questão, ou seja, puxar conversa. Se o conteúdo for bom, é provável que não apenas estes mas outros acabem fazendo as interações para que o edgerank saia do zero.

Outra possibilidade seria buscar fãs novos, mas para isso são necessárias outras estratégias que podem ficar para outro post.

Qual sua opinião?
Alguma sugestão?

Obrigado

Rodrigo Sampaio
@estrategiadig

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Facebook vai liderar o mercado de anúncios online em 2012

Estratégia Digital — Wed, 22 Jun 2011 19:44:56 +0000

As receitas de publicidade online no Facebook, nos Estados Unidos será em volta de 2,2 mil milhões de dólares em 2011, desbancando o Yahoo como a maior plataforma de publicidade na Internet, disse um novo estudo.

Receitas do Facebook nos EUA fechará com uma participação 17,7% no mercado de publicidade de exibição que aparece em websites e na própria rede social, de acordo com um relatório divulgado pela eMarketer.

Em 2010, o Facebook tinha 12,2% do mercado dos EUA.

Os números sublinham o crescimento do Facebook como o site de rede social líder no segmento.

A empresa viu a sua avaliação monetária multiplicada a cerca de 80 milhões em transações recentes no mercado privado e alguns investidores antecipam uma oferta pública inicial no próximo ano (2012).

O Google já tentou e continua com intenções de comprar a rede social, mas Mark Zuckerberg resiste e diz que não, até quando?!

Embora o Facebook estabeleceu-se como a plataforma de publicidade on-line líder, o analista americano de redes sociais David Hallerman do eMarketer afirmou que o mercado de publicidade global, que inclui vídeos e web patrocinados está crescendo em ritmo forte o suficiente para beneficiar muitas empresas, entre elas principalmente Youtube, Twitter e o próprio Facebook.

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Seminário de Comunicação APP Ribeirão Preto 25 anos

Estratégia Digital — Mon, 23 Nov 2009 18:25:57 +0000

Estive no Seminário de Comunicação em comemoração aos 25 anos da APP Ribeirão Preto, assistindo à palestra de Eco Moliterno diretor de criação on-line da agência Young & Rubican.

Com uma incrível palestra sobre internet entitulada “Négocios Offline, Comunicação Online”, ele ilustrou alguns de seus cases que deram super certo aqui no Brasil e cases inteligentes de outros países os quais usou como exemplos de sucesso se tratando de mídia on-line. Podendo ser citado campanha para presidência dos Estados Unidos (Obama), Nike Tag e Axe.

Eco deu uma excelente explanação sobre o Twitter dentro da campanha do Obama, sendo que o mesmo só conseguiu a grande popularidade dentro desta rede social, pois tinham pessoas de diversas idades “tuitando” sobre a sua candidatura, mostrando assim várias opiniões diferentes sobre o mesmo assunto, com argumentações diferentes.

Sobre a NikeTag (campanha da marca esportiva Nike), mostrando um conceito de internet mais “viral”, a mesma fez um vídeo sobre simulando um “pega-pega” em Manhattan, em que aparece o produto uma única vez, dando mais foco no conceito da marca. O site da campanha foi bem estruturado, e continha situações diferentes das que já foram expostas nas redes sociais (como o vídeo citado), com um jogo bastante interativo da mesma brincadeira do vídeo. E bem essa amarração dentro de uma campanha digital, em que todas as mídias devem conversar entre si, foi um dos focos da palestra. Em que se o vídeo leva um conceito, o site outro, e as redes sociais e e-mails marketing outro, a campanha tem tudo para não ser um sucesso.

http://www.youtube.com/watch?v=Lbmbe4tlzBw

Integração agências off-line e on-line

Outro ponto importante foi o de que agências off-line devem estar em extrema sintonia junto à agência online desde o princípio da campanha, antes ainda se usava elaboração de uma campanha em mídias off-line como TV, Revista, etc., e depois adaptava a mesma para a internet.

E hoje já não se pode levar em conta este conceito, pois as duas mídias caminham juntas, por isso devem nascer unidas e para que tenha a mesma unidade. A “Big Idea” hoje não é mais unilateral, crescente em uma única vertente, ela deve ser expandida em todos os lados, para que as pessoas sejam contaminadas pela sua marca/produto.

Além disso, muito se diz sobre o viral, inclusive muitos clientes chegam para as suas agências e pedem “Ah, eu quero um viral!”, e não é exatamente dessa forma que a coisa funciona, pois o viral nada mais é que a contaminação de pessoas a partir de uma idéia legal, inteligente. Um viral só acontece, quando seus consumidores se surpreendem com essa idéia e passam a se tornar embaixadores da sua marca, do seu produto e empresa.

Um exemplo muito interessante utilizado por ele durante a palestra, foi de uma campanha alemã do desodorante AXE, que tinham mídias alternativas inteligentíssimas. E amarrando a campanha foi enviado a alguns rapazes, um e-mail marketing com uma URL, para entrar no site, no mesmo nada acontecia apenas uma embalagem do desodorante saindo seu produto simulando estar “perfumando” a pessoa atrás do monitor, o rapaz não entende nada, acha bobo, e quando volta para sua caixa de e-mails, ele havia recebido vários e-mails de mulheres querendo sair com ele, por que ele havia “utilizado” o AXE.

Conclusões

Além deste exemplo, ele também falou sobre a campanha “Why so serious?” do filme do Batman, em que um ano e meio antes do lançamento do mesmo, começaram a soltar traillers no Youtube, e no final tinha um link para a “agência de viagens do Coringa”, no site as pessoas encontravam pistas reais em todo o mundo e quem fosse atrás delas ganhava prêmios. A do Brasil foi encontrada no shopping Eldorado em São Paulo, uma bola de boliche dentro de uma mala com várias outras pistas. A mesma contou com a participação de blogueiros.

Eco Moliterno também citou exemplos em que ele viveu, um deles houve uma integração perfeita de mídias “on” e “off”, e outro que essa interação não deu tão certo. A palestra foi de grande importância, para mostrar que ainda as mídias off-line continuam com tudo, mas que elas devem ter uma boa amarração com as mídias online, para que a campanha dê certo como um todo. E é inegável que hoje as empresas tem como obrigação estar de alguma forma dentro dessa enorme rede que é a Internet, as pessoas já falam sobre a empresa, mesmo ela não estando lá, por que então não utilizar a mesma de forma inteligente a seu favor?!

Espero que tenham gostado do que trouxe sobre o conteúdo desta brilhante palestra.

Ana Madeira – Analista de Mídias Sociais

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Orkut muda para manter base de usuários

Estratégia Digital — Fri, 30 Oct 2009 14:05:09 +0000

O Google anunciou nesta quinta-feira, 29, as mudanças que há um ano vêm sendo planejadas e colocadas em doses homeopáticas no ar na página do Orkut. Totalmente redesenhada e com novas funcionalidades, a rede social mais popular da internet brasileira ganha agora mais agilidade nas atualizações. Montar um novo álbum de fotos, por exemplo, consumirá três vezes menos tempo dos usuários que, enquanto aguardam a atualização, podem já escrever as legendas das imagens e selecionar os amigos para quem desejam enviar. Com ferramentas como a possibilidade de postar depoimentos em vídeo.

De acordo com pesquisa encomendada pelo Google, o compartilhamento de fotos é um dos serviços mais populares do Orkut, tendo sido citado como preferido por 67% dos usuários. “Mais de 30 milhões de fotos são postadas todos os dias nas páginas do Orkut. Nossa ideia é justamente facilitar esse compartilhamento”, comentou Victor Ribeiro, diretor de produtos do Orkut.

A página do perfil também poderá ser configurada com cores diferentes e as informações pessoais poderão ir além de texto sendo expressas por meio de vídeos ou dos aplicativos agora disponíveis.

A proposta com a nova configuração é também tornar o Orkut mais rentável do ponto de vista de publicidade. De acordo com Berthier Ribeiro Neto, diretor de engenharia do Google para a América Latina, o endereço já vem se mostrando rentável no Brasil e as mudanças podem culminar em uma variedade maior de formatos para os anunciantes. “Temos conquistado resultados excelentes, mas procuramos respeitar os usuários sem exagerar na dose, já que o aumento de receita está relacionado à penetração contida da publicidade”, disse.

Estratégia de divulgação

Semanas atrás vazava na internet a informação da reformulação do Orkut assim como uma imagem dando uma prévia de como seriam essas mudanças. Tudo isso, no entanto, fazia parte da primeira etapa da campanha de divulgação para a rede social. Através do personagem Danilo Miéd, o Google, portanto, anunciou as transformações utilizando todos os outros canais sociais existentes na internet. Para tanto forma criados um blog, perfil no Twitter, vídeos no YouTube e a viralização através das páginas das bandas Skank e Detonautas também no site de compartilhamento de vídeo.

A segunda fase da campanha foi iniciada hoje e consiste da distribuição de convites aos seguidos do personagem para que passem a usufruir da nova era do Orkut. Isso porque, assim como aconteceu na chegada do Orkut ao País, somente poderão acessar a nova interface os internautas devidamente convidados. “Com a propagação dos convites esperamos que no final do primeiro semestre de 2010 todos os usuários do Orkut já tenham migrado para nova plataforma”, diz Ribeiro.

A nova interface, porém apenas poderá ser acessada mediante convites, que começaram a ser distribuídos pela equipe do Google no Brasil.

Post publicado originalmente em: http://www.mmonline.com.br/noticias.mm?url=Orkut_muda_para_manter_base_de_usuarios&origem=mmbymail

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Mídias Sociais Parte I – Facebook

Estratégia Digital — Mon, 26 Oct 2009 18:23:51 +0000

Você ouve falar em mídias sociais o tempo todo, seja em jornais, TV, e principalmente Internet. Mas sabe quais são elas? Como surgiram? Quais são suas características?

Agora você vai saber!

Dou início hoje a uma série de posts, onde em cada um deles, irei abordar alguma dessas mídias e explicar de forma global as suas principais características.

E para abrir a série, a primeira delas a ser abordada, é o Facebook. Boa Leitura!

Criado em 2004, por um estudante de Harvard, o Facebook, tinha o acesso restrito aos estudantes dessa universidade, mas com o sucesso dentro da mesma, ela foi expandida entre outras muitas universidades. E o enorme sucesso entre estudantes universitários, fez com que estudantes secundários também fossem inseridos no contexto.

Naturalmente, internautas de outros perfis e países foram interessando-se e dessa forma o Facebook tornando-se a grande Rede Social que é hoje!

MarK Zuckerberg - Criador do Facebook

Estatísticas indicam que desde Dezembro de 2007, O Facebook é considerado a maior Rede Social mundial, e hoje ele conta com mais de 300 milhões de usuários em todo o planeta. O fácil acesso a essa rede, como navegadores e dispositivos móveis, é uma das causas deste sucesso.

Características do Facebook

O Facebook conta com inúmeros aplicativos (estima-se que são quase 52 mil), que vão desde jogos, a presentes que você pode dar aos seus amigos, vídeos, outros ajudam a integrar Twitter ou o Flickr ao perfil, dentre outros.

Em sua página principal, você pode adicionar vídeos, fotos, postagens em seu “mural” (que é como se chama a página de recados), e nessas postagens o seus amigos podem comentá-las ou apenas “curti-lás” (o curtir é um botão que quando se clica nele fica armazenado seu avatar para que você demonstre ao dono do post que você gostou do que ele escreveu, ou apóia).

Sistemas de anúncios dentro do Facebook

O Facebook também trabalha com um sistema de anúncios feitos para anunciar as empresas aos usuários da rede social. Os anúncios são rápidos de serem criados, e você pode inserir link, textos e imagens, além de poder definir o target (público-alvo).

Depois pode-se rastrear o progresso com relatórios em tempo real, obter uma noção sobre quem clica em seu anúncio, e poder modificá-lo para aumentar seus resultados. Os anúncios são pagos, mas você pode optar por pagar por CRM (impressão) ou pó CPC (cliques).

Como todas as outras mídias sociais, o Facebook também é utilizado corporativamente. Muitas empresas já aderiram e estão atuando dentro dele na busca constante de um relacionamento mais próximo junto aos seus consumidores.

Perfil Barack Obama

Perfil Cidade de Ribeirão Preto

Como o Facebook pode ser útil para a sua empresa?

Tanto quanto outras mídias sociais, o Facebook pode desempenhar diversos papéis dentro de uma empresa. Veja alguns deles:

Divulgação lançamento de produtos, serviços e promoções
FAQ
SAQ
Indicação de links relacionadows ao business da marca e seu segmento
Maior comunicação para um público mais interativo com a web e formador de opinião
Possibilidade de diálogo com profissionais da área
Branding

Acompanhem essa série, para saber mais sobre as outras mídias que irei abordar nos próximos posts.

Autora: Ana Madeira – Analista de Mídias Sociais

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Pequenas empresas usam Twitter para se comunicar

Estratégia Digital — Tue, 28 Jul 2009 12:36:20 +0000

Três semanas depois que Curtis Kimball inaugurou seu carrinho de venda de sobremesas em San Francisco, ele percebeu que na fila, entre os rostos amigos e conhecidos, havia uma pessoa que ele não conhecia esperando para comprar uma sobremesa. Kimball perguntou como o novo freguês havia descoberto sobre o carrinho, e descobriu que ele havia lido a respeito no Twitter.

Para Kimball, que admitiu que até aquele momento não havia “compreendido de verdade qual era o propósito do Twitter”, a beleza da divulgação digital de freguês a freguês se tornou imediatamente perceptível. Ele criou uma conta no serviço de microblogs, e hoje já acumulou mais de 5,4 mil seguidores que acompanham seus posts sobre os locais que o carrinho visitará a cada dia e informações sobre o cardápio diário, com ofertas de creme brulée em sabores como lavanda e laranja.

“Eu adoraria dizer que desde o começo tinha essa excelente idéia e estratégia, mas na verdade o Twitter desempenhou papel essencial para o sucesso do meu negócio”, diz Kimball, que largou seu emprego diurno como marceneiro a fim de conseguir acompanhar a demanda pelas sobremesas que vende.

Há muitos comentários sobre a maneira pela qual grandes empresas, a exemplo da Dell, Starbucks e Comcast, utilizam o Twitter como veículo de promoção de seus produtos e de atendimento aos seus clientes. Mas hoje em dia as pequenas empresas superam de longe em número as grandes companhias, entre os usuários do serviço de microblogs, e o Twitter na verdade atende muito melhor às necessidades delas.

E as pequenas empresas vão usando o twitter…

Para muitas empresas de pequeno porte e desprovidas de qualquer orçamento publicitário, o Twitter se tornou o único recurso de marketing digital. É muito mais fácil estabelecer e atualizar uma conta do Twitter do que criar uma página na web e manter o conteúdo em dia. E porque os proprietários de pequenas empresas tendem a trabalhar diretamente junto ao consumidor, e não em cubículos em um grande departamento de marketing, a intimidade de contato propiciada pelo Twitter serve bem a eles.

“Acreditamos que essas ferramentas de mídia social na verdade sejam parte do arsenal de anunciantes sofisticados e que operam em múltiplas plataformas, como a Coca-Cola ou McDonald’s, mas muitas das companhias de porte muito pequeno estão gravitando na direção delas porque são acessíveis, gratuitas e muito simples”, diz Greg Sterling, analista que estuda a influência da internet no consumo e ns pequenas empresas.

As companhias de pequeno porte tipicamente conquistam mais de metade de seus clientes por meio de divulgação realizada espontaneamente por outros consumidores, ele afirma, e o Twitter é uma manifestação digital dessa prática. Os usuários do Twitter escrevem mensagens de no máximo 140 caracteres, e a cultura do serviço encoraja as pessoas a difundir notícias e informações entre os amigos que formam suas redes.

Mas o serviço não atende apenas a empresas que desejem atrair clientes por meio de descrições de alimentos que causam água na boca. Para Cynthia Sutton-Stolle, co-proprietária da Silver Barn Antiques, uma loja de antiguidades na pequena cidade de Columbus, Texas, o Twitter tem servido como forma de encontrar tanto fornecedores quanto clientes, em todo o país.

Desde que ela começou a usar o Twitter, em fevereiro, se conectou a pessoas que produzem luminárias e velas, que posteriormente veio a encomendar para sua loja, e vendeu alguns milhares de dólares em mercadorias a pessoas de fora da sua cidade, para clientes que incluem uma mulher de Nova Jersey que estava à procura de clientes de formatura.

“Nós ainda nem criamos um site, e não estávamos tentando começar coisa alguma no ramo do comércio eletrônico”, disse Sutton-Stolle. “O Twitter vem sendo uma ferramenta realmente valiosa de publicidade on-line porque permite que tenhamos alcance nacional, em vez de sermos apenas uma lojinha em uma cidadezinha”.

O tráfego adicional surgiu a despeito de ele raramente divulgar seus negócios no Twitter. “Para mim, isso não é algo muito agradável de fazer”, disse Seaman. Em lugar de divulgar seus produtos ou serviços entre possíveis clientes, os proprietários de pequenas empresas deveriam ostentar online a mesma personalidade que tenham no mundo real. “O melhor é ser o pequeno comerciante que conhece todos os fregueses pelo nome”, afirma.

Futuro do twitter

O Twitter, que por enquanto ainda não está auferindo receitas, está concentrado agora em ensinar às empresas como aderir e aproveitar seus recursos, disse Banerji, e a companhia planeja publicar estudos sobre casos bem sucedidos. Ele também está envolvido no desenvolvimento de produtos que o Twitter possa vender a empresas de todos os portes, este ano, entre os quais recursos que permitem confirmar contas empresariais e analisar o tráfego em seus perfis do Twitter.

De acordo com Banerji, proprietários de pequenas empresas gostam do Twitter porque podem conversar diretamente com os clientes de uma maneira que, no passado, só poderiam fazer em pessoa. “Estamos constatando que a distância emocional entre empresas e consumidores está se encurtando um pouco”, ele disse.

Post publicado originalmente em: http://www.adnews.com.br/destaque.php?id=91481

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Mídias Sociais para Todos – Maira Pimentel

Estratégia Digital — Thu, 16 Jul 2009 13:54:24 +0000

A Palestra na MISTO – Mídias Sociais para Todos sobre Redes Sociais da @mairapimentel da Oi Futuro foi muito interessante. Ela mostrou 3 cases de sucesso e como eles foram linkados com as redes sociais. Me interessei muito pela idéia de que a junção do Twitter com Yahoo Answers pode ser muito proveitosa e relevante. Principalmente relevante.

Achei interessante pois enquanto ela falava dos cases e de que mídias sociais foram utilizadas, minha cabeça começou a ter idéias mirabolantes para meus clientes e consegui entender o real sentido de você trabalhar as Redes Sociais.

Redes Sociais não é o que falam por ai. Não é apenas você criar uma comunidade no Orkut e assim achar que está divulgando sua marca, é muito, mas muito além disso. É um canal com seus consumidores, é a interação com pessoas que compram seus produto, é a criação de novos produtos apartir de comentários de seus clientes fiéis. É ter participantes relevantes, já que o termo está sendo tão utilizado hoje em dia. É gerar conteúdo relevante pelos seus clientes naturalmente.

Ela focou sua palestra no segmento educação. Achei muito interessante o que ela disse sobre a maneira de educação que é dada nas escolas. O professor ali na frente falando para alunos que normalmente mal participam das aulas e que quando é perguntado se alguém tem alguma dúvida, os alunos ficam em silêncio, mesmo cheios de dúvida. Aí chegam no mercado de trabalho e a idéia é trabalhar em equipe, trabalho colaborativo.

Achei interessante essa abordagem pois mostra o real sentido da Oi Futuro. É educação diferenciada, com participação. Uma nova maneira de educar para a vida. Interação!

Maira Pimentel abriu minha mente. Foi extremamente proveitosa sua palestra.

Post publicado originalmente no Blog da Lula Ribeiro

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Social Media – YouTube e Flickr

Estratégia Digital — Fri, 03 Jul 2009 13:11:12 +0000

Nesse último Post sobre Social Media Marketing, vamos falar sobre dois players da web essenciais para complementar uma campanha em Redes Socias, são eles Youtube e Flickr.

Sobre o Flickr:
O Flickr é um site de hospedagem e partilha de imagens fotográficas, caracterizado também como rede social. O Flickr permite a seus usuários criarem álbuns para armazenamento de suas fotografias e entrarem em contato com fotógrafos variados e de diferentes locais do mundo. No começo de 2005 o site foi adquirido pela Yahoo! Inc.

Sobre o YouTube:
YouTube é um website que permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos em formato digital. Foi fundado em fevereiro de 2005 por três pioneiros do PayPal um famoso site da internet ligado a gerenciamento de transferência de fundos. E foi anunciada em 9 de Outubro de 2006 a compra do YouTube pelo Google, pela quantia de US$1,65 bilhão em ações.

Por que usar o Flickr e YouTube para complementar as campanhas de Social Media?

Flickr

70% Compartilhar fotos (Fonte: Wave McCann)
34% Fazem upload todos os dias

YouTube

49% Assistem vídeos Online (Cetic.br)
15% Fazem upload de vídeos (Cetic.br)

Quais atividades de publicidade on-line podem ser feitas?

Flickr

Casting com fotógrafos
Grupos no Flickr
Seeding
Releases

YouTube

Produção com hubs sociais / videomakers
Vídeos Interativos
Canais customizados
Post Roll
Seeding / Releases

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O Google Search Wiki está funcionando. E agora?

Estratégia Digital — Tue, 05 May 2009 11:24:25 +0000

Para quem não o conhece ainda, Google Search Wiki é uma ferramenta nova que foi “lançada” no Brasil há poucos dias que permite ao internauta personalizar as posições dos sites nas respostas orgânicas do Google conforme seus gostos.

Outra função do Google Search Wiki é possibilitar que os internautas escrevam comentários (bons ou ruins) sobre os sites apresentados nas respostas do Google.

Um detalhe muito importante sobre o funcionamento do Google Search Wiki é que ele só “aparece” para os internautas que estiverem logados ou que solicitarem para “ver todas as anotações para esta pesquisa wiki” como ilustrado na imagem abaixo.

Portanto, por enquanto, as alterações promovidas pela ferramenta nas respostas do Google não afetarão a grande massa dos seus usuários uma vez que estes raramente fazem suas buscas logados ou tem a curiosidade de clicar nas opções da tela de respostas.

Consequencias geradas pelo Google Search Wiki

Deixando a parte funcional de lado e pensando nos seus impactos, penso que o Google não iria lançar o Google Search Wiki sem o objetivo de utilizá-lo em larga escala. Imagino que cedo ou tarde, a medida que os internautas se familiarizarem com a ferramenta e que o potencial de fraudes seja minimizado, o desempenho do Google Search Wiki gerado nos sites será adicionado aos muitos outros fatores que o Google leva em consideração no “ranqueamento” dos links orgânicos.

Existe uma corrente na web que critica o algorítimo do Google por priorizar a lógica matemática feita pelos computadores em detrimento da participação humana na decisão sobre a relevância e o posicionamento dos sites.

Desta forma, o Google Search Wiki, “abraça” o comportamento colaboracionista (wiki) formado por milhares de internautas do mundo todo e promove a sensação de influenciarmos outras pessoas com as nossas opiniões e gostos sobre esse ou aquele site.

Naturalmente, desde então, o Google Search Wiki tem gerado grande polêmica na blogsfera devido aos impactos negativos que pode gerar na receita de alguns blogueiros ou na perda da credibilidade das empresas que trabalham com a otimização de sites.

Opinião sobre o Google Search Wiki

Acredito no Google Search Wiki devido a promoção natural dos sites com conteúdos únicos, atualizados, de fácil navegação e que ajudem de alguma forma o internauta. Ele ajudará a “separar o joio do trigo” e combaterá a concepção de que qualquer site “basta”.

Com o Google Search Wiki , caminharemos para uma web melhor.

E você ? Qual é a sua opinião ?

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Como inserir o seu negócio no Google Maps

Estratégia Digital — Thu, 30 Apr 2009 11:23:44 +0000

Como usuário do Google Maps, eu uso mapas cada vez mais para buscas por informações ao meu redor. Desde simplesmente localizar um endereço, até uma busca por um tipo específico de loja, eu sempre procuro no mapa antes.

E muitas vezes o Google Maps é o único local onde consigo encontrar tais informações. Por exemplo, no último feriado quis visitar Tiradentes em Minas Gerais e tinha a indicação de uma pousada que recebi de um amigo. Mas eu não sabia se ela fica próximo ao centro da cidade ou não. Uma busca no Google ou diretamente no Google Maps resolveu a minha dúvida imediatamente. Isso porque o proprietário desta pousada a adicionou na Central de Negócios do Google Maps.

Muitos donos de negócios não sabem que podem utilizar a Central de Negócios do Google Maps para incluir ou editar informações sobre seus negócios no Google Maps. Tudo de forma absolutamente gratuita.

O seu negócio não precisa ter uma página web para estar no Google. A Central de Negócios do Google Maps permite que donos de negócios modifiquem informações sobre seus estabelecimentos se estes já estiverem no Google Maps, ou adicionem uma nova entrada caso este ainda não esteja presente.

Ao verificar que as informações básicas do seu estabelecimento estão corretas e atualizadas e ao incluir detalhes adicionais como horários de funcionamento, fotos, vídeos e muito mais, os donos de negócios podem garantir que seus estabelecimentos estejam disponíveis para buscas de usuários e assim atrair mais clientes.

Com isso seu negócio pode aparecer em resultados de buscas no Google Maps.

E, mesmo que você não tenha uma página web, pode aparecer em alguns resultados da página principal do Google.

E é tudo absolutamente gratuito.

Para tornar o processo ainda mais simples, nós criamos este vídeo que mostra cada passo do processo e todos os benefícios da Central de Negócios do Google Maps. Aproveite e compartilhe esta dica com seus amigos!

Abraços,

Marcelo Quintella, do Google Brasil

Publicado originalmente em:
http://adwords-br.blogspot.com/2009/04/google-maps-atencao-donos-de-negocios.html

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Problemas e soluções para anunciar uma sex shop no adwords

Estratégia Digital — Sat, 27 Dec 2008 18:49:43 +0000

Confesso que perdi alguns fios de cabelos há uns meses quando pela primeira vez me confrontei com as proibições na veiculação de conteúdo adulto no adwords para uma sex shop daqui de Ribeirão Preto (são paulo).

Fiz a seleção das palavras-chave que inicialmente iriam acionar as campanhas através da pesquisa na keywords tools do google e uma análise junto aos concorrentes (orgânicos principalmente).

Meu cliente optou por anunciar apenas no Google os três produtos com maior potencial de vendas no momento. Redigi os vários anúncios focando os preços agressivos e o “desconto vitalício” para compras repetidas. O tráfego foi direcionado para as landing pages relacionadas.

Pela minha experiência, eu já esperava uma censura do adwords em relação às keywords devido ao seu real vínculo com o “conteúdo adulto”. Já havia até explicado essa possibilidade para o meu cliente e, como segunda estratégia, já havíamos selecionado alguns sites da rede de conteúdo para serem usados na segmentação de canais.

E o problema com o adwords começaram…

Eu esperava um bloqueio generalizado afinal de contas “a regra é clara”…mas na prática não foi isso que aconteceu!

Nos primeiros dias, surpreendentemente, houve uma quantidade bem razoável de cliques pois a maioria das palavras-chave não foi bloqueada…

Como é praxe no início das campanhas em links patrocinados eu adicionei algumas variações (long tail) e alterei as que estavam bloqueadas.

Num segundo momento, continuei confuso pois houve uma inversão no filtro proibitivo. Dessa vez, o grupo de palavras-chave que estava liberado não o estava e vice-versa.

Ao longo de 30 dias, fiz uma série de testes mas as inconsistências continuaram acontecendo. Dependendo do modo que o adwords classificava os anúncios, os resultados eram diferentes.

Vale lembrar que procurei respostas no fórum do adwords e na central de aprendizagem do adwords. Tentei também contato pela minha MCC, mas, infelizmente, as respostas eram evasivas e apenas copiavam as definições das políticas que eu já sabia…

A necessidade de uma solução rápida naquele momento era crítica, pois eu não conseguia justificar o fato do meu cliente ter gasto apenas 40 % do limite orçanentário no período. Como ele impôs publicar apenas na rede de pesquisa do Google eu precisava de alguma saída…

Troca de estratégia no Adwords

Passei a divulgar então o site em detrimento dos produtos eróticos e as palavras-chave foram substituídas pelas abaixo…

Dessa forma, a campanha passou a “fluir” naturalmente e o seu bom CTR já começa a possibilitar uma queda no custo do clique (CPC).

Conseqüências ruíns para os potenciais cliente da sex shop

Com o uso de palavras-chave genéricas, todo o tráfego passou a ser direcionado para a página principal e, infelizmente, a indicação de segmentar ao máximo através de landing pages únicas teve que ser deixada de lado.

Vale ressaltar até a orientação do próprio adwords:

…escolha um URL de destino que promova exatamente o produto ou serviço que o seu público-alvo está procurando, ao invés da sua página inicial habitual. Geralmente é mais eficaz direcionar os usuários imediatamente para uma página de destino na qual eles tenham mais interesse…

Para os potenciais clientes, o problema existe na necessidade do mesmo em procurar o produto erótico desejado dentre os 2.500 itens cadastrados. Já para o meu cliente, espera-se uma taxa menor de conversão em vendas pois muitos internautas acabam se “perdendo” ou desistem no momento das buscas…é por isso que a usabilidade é extremamente importante!

Conclusão

Devido a essas restrições do adwords em relação ao conteúdo adulto, fui obrigado a usar uma estratégia que se mostra menos eficiente comercialmente para garantir que a publicidade acontecesse…

Nesse contexto, mais uma vez, os links orgânicos proprorcionam maiores vantagem visto que não estão sujeitos a esse policiamento. Como poucas pessoas conhecem ou usam SafeSearch, um trabalho de otimização de sites ainda continua sendo a melhor opção na minha opinião.

Façam comentários e deixem as suas opiniões!

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Participação e tendências no maior evento de Search Engine Marketing do mundo!

Estratégia Digital — Wed, 13 Aug 2008 20:22:21 +0000

Visando manter-se na vanguarda do mercado de publicidade on-line em Ribeirão Preto, na frente da concorrência e garantir os melhores resultados para os nossos clientes, estive no SMX que aconteceu em são paulo na semana passada.

Este é maior evento mundial da área de SEM (Search Engine Marketing) e contou com a presença de vários especialistas e renomados profissionais.

Antes de tudo, você sabe o que é Search Engine Marketing ?

São técnicas de marketing on-line que visam promover os sites através do aumento de sua visibilidade nos resultados de sites de busca como o Google. Seus maiores exemplos no Brasil são as campanhas de PPC (links patrocinados), SEO (Search Engine Optimization) ou SMO (Social Media Optimization).

Seguem algumas observações gerais discutidas no SMX:

Mercado em franca expansão !

Definitivamente esse mercado é extremamente promissor e há milhares de possibilidades de atuação, seja no e-commerce, sites institucionais ou publicidade de sites.

Grandes Agências de Search Engine Marketing

Tive a oportunidade de conhecer alguns funcionários de grandes agências de publicidade on-line, localizadas majoritariamente em Porto Alegre e Curitiba.

Aliás, a região Sul do Brasil merece destaque por possuir uma ideologia muito madura para o Search Engine Marketing e por gerenciar as grandes contas de varejistas de e-commerce como Magazine Luiza, americanas.com, submarino, etc

Ausência de outras cidades

Nesse sentido, excluindo as cidades de são paulo e rio de janeiro, a pouca representatividade de empresas de outras cidades denota a existência de poucos profissionais da área e ainda um mercado em “nascimento”.

Como exemplo, da região de Ribeirão Preto fui o único representante !

Profissionais Jovens

Apesar de já ser esperado devido ao perfil dos empreendedores ligados à internet, destaco a baixa faixa etária dos palestrantes e presentes no evento.

Onde estavam os blogueiros?

Confesso que senti muita falta de blogueiros no evento !

Talvez pelo caro preço de inscrição, o fato é que eles deveriam estar mais presentes visto que seus trabalho depende de acessos dos sites de busca (Google) para serem remunerados.

Internet Mobile

Em termos de tendências, destaco o potencial da internet em celulares no Brasil que tende a ser presente no dia-dia a medida que a tecnologia 3G barateia o serviço.

Comportamento nas buscas no Google

Destaque para a transição do atual estilo de pesquisas (palavras-chave) para as pesquisas universais e pesquisas semânticas que serão tratadas em textos específicos nas próximas semanas.

Rodrigo Sampaio
Consultor em Web Marketing

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As páginas amarelas ainda são uma boa publicidade?

Estratégia Digital — Thu, 17 Jul 2008 01:45:17 +0000

enho notando, ao longo deste mês, uma grande preocupação de vários clientes meus em atualizar as suas informações institucionais, que serão veiculadas em 2009 nas “páginas amarelas” da cidade de Ribeirão Preto. Diante disso, façamos uma reflexão sobre o custo-benefício deste tipo de investimento. A partir da tabela abaixo, podemos ver que este tipo de publicidade vem sendo substituído paulatinamente por outros tipos de mídia:

Fonte: http://www.viuisso.com.br/2008/03/03/inter-meios-crescimento-da-internet-dispara/

Nota-se claramente, a partir destes dados, que a Internet vem ganhando um espaço cada vez maior como forma de publicidade, particularmente, por se mostrar um meio de divulgação mais eficiente, atingindo de forma mais segmentada seu público-alvo. Para exemplificar este dado, cito aqui as palavras do diretor comercial da Agência Brane, Steven Sudré em Anunciantes se rendem ao link patrocinado

“a popularização da internet mudou a maneira das pessoas buscarem produtos ou serviços e que as páginas amarelas e os guias especializados morreram. Hoje para buscar produtos, serviços, informações ou fornecedores as pessoas correm para os sites de busca”.

Motivos para o crescimento da Internet no Brasil

A popularização recente dos computadores junto às classes C e D, o crescimento da banda larga nas residências, a inclusão digital de jovens, dentre outros motivos, estimulam uma “cultura de Internet” entre os brasileiros.

Como conseqüência disso, observa-se que o Brasil é o maior país do mundo em tempo de navegação na web por usuário. Além disso, a quantidade de sites institucionais dobra a cada ano e o faturamento originário do e-commerce caminha sozinho, atraindo cada vez mais empresas que já funcionavam no mercado “convencional”.

Diante dessas características, como já descrito em O site da sua empresa aparece em que posição no Google? é natural que os internautas passem a usar os sites de busca como uma das principais fontes de pesquisa de informações.

Características positivas da publicidade na internet

Dentre as várias características da publicidade on-line algumas delas se destacam, contribuindo para esta migração de recursos. São elas:

Métricas nos resultados

Caso seu site esteja configurado com o Google Analytics, é possível analisar as estatísticas de acessos e mensurar os resultados das campanhas como o custo de cada negócio gerado, contato recebido ou orçamento solicitado. Nas páginas amarelas, essa métrica não é possível, pois, não há como saber exatamente quantas pessoas entraram em contato com a sua empresa através do seu anúncio, seja via telefone, site, e-mail, etc

Links patrocinados

A forma de publicidade on-line mais usada atualmente são os links patrocinados. Neste caso, na busca de acessos, as empresas pagam quando seus anúncios recebem “cliques” ao invés da tradicional “inserção”. Essa característica potencializa mais resultados e, como conseqüência, o Google se tornou a marca mais valiosa do mundo.

Links gratuitos (orgânicos)

Por incrível que pareça, há ainda uma forma mais rentável de publicidade on-line que é a visibilidade de sites gratuita. Através de sites otimizados, é possível proporcionar posições de destaque às empresas quando há uma menor concorrência virtual e a busca por clientes local.

Perfil do público-alvo x melhores mídias para investimento

Apesar de a revolução tecnológica acontecer rapidamente em outras cidades do Brasil, seus impactos locais são lentos e há uma parcela da população de Ribeirão Preto que continuará usando as páginas amarelas.

Por isso, sugiro uma transição equilibrada e planejada!

Foquem primeiramente a qualidade no conteúdo dos seus sites e garantam a visibilidade necessária para atingir seu público-alvo através das palavras-chave relacionadas aos seus negócios. Dessa forma, enquanto a “mentalidade de internet” da cidade vai evoluindo, a sua empresa estará um passo a frente da concorrência e mais perto do sucesso!

Abraços e até a próxima

Deixe seu comentário !

Rodrigo Sampaio
Consultor de Publicidade On-line

Post publicado originalmente em: http://www.ribeiraopretoonline.com.br/coluna-rodrigo-sampai0

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Migrou o seu cliente para página ou fanpage no facebook? Seus problemas ainda não acabaram…

Flexibilização de domínios: riscos e oportunidades para 2009!

Estratégia Digital — Thu, 17 Jul 2008 01:25:29 +0000

A Icann, organização mundial que administra os endereços de Internet, recentemente divulgou uma alteração muito importante na forma de registro de domínios e que gerará impactos significativos na internet.

Atendendo aos pedidos de alguns países como os EUA, onde há muita dificuldade em achar e registrar um “bom” domínio, houve uma grande flexibilização no registro de domínios que permitirá ao final de 2009 a existência de domínios com sufixos diferentes dos atuais proporcionando, talvez, o final da supremacia do domínio “ponto com” na rede.

Conforme artigo a Icann avalia a adoção de novos domínios na Internet essa medida possibilitará “aos usuários adquirir endereços genéricos, registrando palavras comuns como .love, .ibm, .ebay, .city ou seus próprios nomes, além da possibilidade do registro de domínios no alfabeto asiático ou arábico”.

Para as empresas com domínios já estabelecidos, mediante um considerável pagamento, haverá a possibilidade de migrar para os domínios das suas marcas gerando uma maior personalização como por exemplo, o “apple.com” que passaria a ser “apple.mac”.

Além de constituir um exemplo inquestionável da importância da internet nos mais vastos países, essa flexibilização gerará riscos principalmente às empresas que possuem um branding on-line.

Riscos da flexibilização dos domínios

Atualmente existem “espertalhões” que compram domínios visando uma valorização a médio prazo. Por mais incrível que pareça, esse tipo de negócio é rentável pois sempre há oportunidades num mundo em que a maioria das empresas possui baixa familiaridade com o mundo digital.

Como um profissional da área, confesso ser muito normal encontrar empresas que “esquecem” de preservar suas marcas na web ao não registrarem seus domínios ou esquecerem de renovar as taxas de cobranças anuais junto ao Registro.br.

Portanto, é provável que haja uma corrida destes “espertalhões” pelo registro de domínios de empresas já estabelecidas mas que estejam desprotegidas.

Nesse sentido, as empresas que já tenham feito o seu registro de marca junto ao Inpi levarão vantagens em prováveis disputas judiciais.

Para ilustrar, posso citar um exemplo de um cliente da Estratégia Digital. A Mundial Imóveis possui o domínio www.imobiliariaribeiraopreto.com.br próprio para o Google e o www.mundialimoveis.com.br próprio para fins institucionais e que é usado nas mídias tradicionais.

Porém, com essa flexibilização, haverá a necessidade adicional do registro de um novo domínio como www.mundialimoveis.ribeiraopreto.br para fins de proteção da marca e evitar atritos desnecessários.

Aconselho as empresas que queiram evitar este tipo de problema a consultar profissionais em publicidade on-line para identificar as variações possíveis no seu domínio logo que este esquema esteja funcionando.

Oportunidades da flexibilização dos domínios

Porém, também há boas oportunidades a vista !

Devido a esta flexibilização, haverá possibilidades para as empresas que queiram registrar domínios com as palavras-chave dos seus negócios e que terem sua visibilidade melhorada em sites de busca como o Google.

Caso queira saber mais sobre o assunto, acesse Quanto valerá o domínio da sua empresa daqui há 5 anos?

Rodrigo Sampaio
Consultor de Web Marketing

Post publicado originalmente em: http://www.ribeiraopretoonline.com.br/coluna-rodrigo-sampaio

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Quanto valerá o domínio da sua empresa daqui há 5 anos?

Estratégia Digital — Wed, 21 May 2008 20:43:43 +0000

Na coluna da semana passada, comentei sobre uma recente alteração nas normas do órgão responsável pelos registros de domínios no Brasil (registro.br) que passou a permitir a compra de domínios comerciais por pessoas físicas.

Comentei ainda sobre uma provável perda da privacidade destas pessoas pois alguns dos seus principais dados passaram a ser expostos no site do registro.br, facilitando a ação dos golpistas de Internet.

Hoje, ainda falando sobre domínios, irei comentar sobre algumas das suas principais funções e ilustrar os motivos que fazem com que alguns destes sejam vendidos atualmente por valores astronômicos.

A importância de um domínio

Sua principal função é facilitar a vida dos internautas pois torna possível o acesso aos sites através do uso de palavras ao invés de números (IPs).

Mundialmente falando, a grande maioria das empresas registra domínios iguais às suas marcas proporcionando um caráter institucional ao divulgá-los em e-mails, lista telefônica, material gráfico, etc.

Extensões de domínios

No Brasil, os domínios comerciais (.com.br) são os mais usados e promovem um comportamento padrão pois estamos acostumados a digitar quaisquer e-mails ou URLs (endereços de sites) com essa extensão.

Porém, como precaução, é aconselhável que as empresas registrem também o domínio relacionado à sua marca com a extensão internacional (.com) pois estarão impossibilitando que concorrentes ou “espertalhões” usem-na indevidamente.

Lembro que esse é um cuidado extremamente importante no desenvolvimento das marcas das empresas dentro da web e seu custo chega a ser irrisório pois cada domínio internacional pode ser comprado por aproximadamente US$ 20,00 ao ano.

Presença de palavras-chave nos domínios

Uma tendência que ganha força ao passo que aumenta a cultura de Internet entre os empresários, é garantir que as principais palavras-chave relacionadas à suas áreas de atuação estejam presentes nos seus domínios, devido ao impacto positivo gerado junto aos sites de pesquisa.

Sabendo que o google usa essa característica como um dos critérios para determinar a posição das suas repostas, empresas especializadas em publicidade on-line trabalham esses detalhes de forma planejada.

Por exemplo, acesse o site da Mundial Imóveis e note que você será redirecionado para uma outra URL (www.imobiliariaribeiraopreto.com.br) deste mesmo site.

Dessa forma, a Mundial Imóveis pode divulgar seu domínio institucional na mídia tradicional enquanto seu site será beneficiado em relação ao Google.

Exemplo atual – domínio de US$ 1.1 milhão

Recentemente, fora divulgado que o domínio www.cruises.co.uk foi comprado pela pequena bagatela de US$ 1.1 milhão por uma agência de turismo inglesa que já possuía o domínio www.cruise.co.uk.

Segundo o empresário e responsável pela aquisição, Seamus Conlon, a empresa gostaria de estar entre as duas primeiras posições no Google, quando seus potenciais clientes fizessem buscas relacionadas à viagens marítimas.

Comercialização de domínios com potencial de valorização

Segundo o blog português Fique Rico On-line , há inúmeras práticas para comércio de domínios em fóruns que tratam sobre esse assunto que denotam a importância deste tipo de comércio.

Caso tenham interesse, é só clicar nos links indicados.

Até a próxima !

Rodrigo Sampaio
Consultor de publicidade on-line

Publicado originalmente em http://www.ribeiraopretoonline.com.br/coluna-rodrigo-sampaio

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Como se proteger das falsas promessas na publicidade on-line?

Estratégia Digital — Wed, 30 Apr 2008 19:27:54 +0000

Caro leitor, dias atrás escrevi sobre algumas maneiras de monetização de sites através da venda de espaços para anunciantes. Lembrei-os ainda que esta pode ser uma fonte de renda promissora, desde que este trabalho seja feita por um profissional.

Hoje, irei alertá-los para uma prática enganadora e perigosa de publicidade on-line que está sendo oferecida aqui em Ribeirão Preto (são paulo) por webdesigners que iludem empresários com falsas promessas de visibilidade na Internet.

Um exemplo real de falsa promessa de publicidade on-line

Nesta semana, ao fazer compras numa Pet Shop localizada num ponto nobre daqui de Ribeirão Preto, tive a curiosidade de perguntar ao proprietário se o estabelecimento tinha algum site e se era feito algum trabalho de divulgação on-line do mesmo.

Confesso que fiquei chateado !

Não pelo fato dele ter afirmado que não possui site, mas pela audácia de uma das muitas propostas que ele recebe semanalmente.

Para evitar polêmicas, não irei divulgar o domínio e o nome da “profissional” em questão, mas o fato é que ele se propunha a divulgar a Pet Shop num “portal” próprio com a garantia de que a loja seria encontrada no topo da primeira página do Google.

O argumento comercial era que o proprietário da Pet Shop não precisaria investir num site próprio desde que ele pagasse a “mensalidade” de R$ 160,00.

O detalhe era que até havia auma validade da proposta comercial visto que o “portal” estava em construção e o preço era “promocional”.

Leigos X Profissionais da web

Para qualquer pessoa que não conheça publicidade on-line e técnicas de visibilidade de sites, a proposta acima seria muito interessante pois a Pet Shop seria divulgada na internet por um ínfimo valor, certo ?

Porém, definitivamente não é assim que a publicidade digital funciona!!!

O Google possui critérios próprios para determinar a seqüência dos sites que serão disponibilizados e, dessa forma, é necessário respeitar a um conjunto de padrões técnicos para ter seu site “beneficiado”.

Dessa forma, seria improvável que o anúncio da Pet Shop ganhasse destaque no Google estando cadastrado num site novo e que, muito provavelmente, não possuiria estas características.

Logo, qualquer tipo de investimento nesse sentido se tornaria prejuízo, visto que não proporcionaria resultados.

Diretório de sites

O estilo de publicidade on-line proposto ao dono da Petshop foi substituído gradualmente pela forma de pesquisa atual (Google). Há centenas de diretórios de sites que também possuem esse perfil… ironicamente, muitos destes podem receber cadastros gratuitamente!

O motivo é que os internautas passara a pesquisar diretamente no Google visto que as suas respostas são definitivamente mais fáceis de serem feitas e relevantes.

Perfil do webdesigner X empresários

Com o crescimento da “cultura de Internet” no Brasil, surgem os webdesigners que oferecem “soluções mirabolantes” na ânsia de ganhar dinheiro fácil. Do outro lado, há também um enorme contingente de empresários que desconhecem a Internet e que, por isso, são facilmente iludidos…

Como resultado podemos encontrar no mercado de criação de sites uma baixa qualificação de webdesigners que, ao canabalizarem os preços vendendo seus trabalhos por preços ínfimos, denigrem a sua própria “profissão” causando uma péssima impressão profissional.

Teste rapidamente a veracidade de uma proposta como essa !

Caso você seja abordado com alguma proposta igual a essa, teste 123e em apenas 2 passos se vale a pena fazer o investimento:

1 – Descubra o nome de alguma outra empresa que já fez esse tipo de publicidade
2 – Acesse o google, digite as palavras-chave descritivas sobre a área de atuação dela e veja se ela aparece no topo da resposta.

Caso ela não apareça no topo da primeira página do Google, não se deixe enganar !

Boa sorte e até a próxima semana.

Rodrigo Sampaio
Consultor de Web Marketing

Publicado originalmente em http://www.ribeiraopretoonline.com.br/rodrigo-sampaio

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